Phoon Huat, công ty cung cấp nguyên liệu làm bánh được thành lập cách đây 75 năm và có trụ sở tại Singapore, sử dụng các chức năng PIM tiên tiến để thúc đẩy tăng trưởng, giảm nhập liệu thủ công và nâng cao độ chính xác
CAMPBELL, California, ngày 02/06/2025 – Centric Software® vui mừng thông báo rằng Phoon Huat, công ty cung cấp nguyên liệu làm bánh tại Singapore, đã lựa chọn giải pháp Quản lý Trải nghiệm Sản phẩm (PXM) của Centric Software, Centric PXM™ (trước đây là Contentserv) để đẩy nhanh thời gian đưa ra thị trường bằng cách tinh giản quy trình thương mại hóa sản phẩm và giảm thiểu tình trạng hoạt động kém hiệu quả. Centric Software chuyên cung cấp các giải pháp tiên tiến nhất cho doanh nghiệp để lập kế hoạch, tạo sản phẩm, phát triển, mua sắm, sản xuất, tiếp thị và bán các sản phẩm hàng tiêu dùng trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống, tạp phẩm, thời trang và các mặt hàng bán lẻ đa danh mục để đạt được các mục tiêu chuyển đổi số mang tính chiến lược và hoạt động.
Được thành lập vào năm 1947 và có trụ sở tại Singapore, Phoon Huat là nhà sản xuất hàng đầu chuyên cung cấp nguyên liệu làm bánh, nguyên vật liệu, dụng cụ và bao bì chất lượng cao cho phân khúc B2B phục vụ khách hàng trong lĩnh vực khách sạn và làm bánh, thương mại điện tử, bán lẻ với 19 cửa hàng vật lý và nền tảng trực tuyến bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng, cùng với hoạt động xuất khẩu quốc tế trải rộng trên nhiều thị trường châu Á.
Công ty đang quản lý dữ liệu sản phẩm phức tạp cho hơn 20.000 SKU. Ông Swapnil Shah, Trưởng bộ phận Kinh doanh Tiêu dùng tại Phoon Huat giải thích: “Các hệ thống cũ của chúng tôi đang góp phần gây ra tình trạng hoạt động kém hiệu quả”. “Thông tin sản phẩm như chứng nhận và hình ảnh bị phân tán trên nhiều nền tảng và đội ngũ khác nhau, gây khó khăn trong việc truy cập nhanh thông tin sản phẩm toàn diện. Chúng tôi cần một giải pháp có thể tập trung dữ liệu sản phẩm, tinh giản quy trình và đẩy nhanh thời gian đưa ra thị trường, đồng thời mang đến cái nhìn toàn diện về thông tin sản phẩm ngay trong tầm tay”.
Sau quá trình lựa chọn kỹ lưỡng với sự tham gia của các đội ngũ chuỗi cung ứng, quản lý sản phẩm và tiếp thị, Phoon Huat đã đánh giá một số nhiều giải pháp Quản lý Thông tin Sản phẩm (PIM), trong đó Centric PXM là lựa chọn hàng đầu nhờ một số điểm khác biệt then chốt. Ông Shah nhận xét: “Điều khiến Centric PXM trở nên khác biệt là sự hiện diện của họ tại địa phương, hỗ trợ nhanh chóng và giao diện dễ sử dụng, cùng khả năng định cấu hình theo nhu cầu của chúng tôi”.
Việc triển khai hệ thống giúp hợp nhất thông tin sản phẩm, giảm bớt các quy trình thủ công và cải thiện hiệu quả. Phoon Huat kỳ vọng sẽ tiết kiệm được khoảng 90 giờ làm việc mỗi tháng và đẩy nhanh việc đăng tải sản phẩm trên nhiều kênh khác nhau. Ông Shah cho biết: “Centric PXM là công cụ giúp chúng tôi quản lý các kênh bán hàng hiệu quả hơn”. “Giải pháp PIM này sẽ giúp chúng tôi đăng tải sản phẩm mới nhanh hơn, chuẩn bị đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn và quản lý danh mục sản phẩm đa dạng một cách dễ dàng”.
Đối với các công ty khác đang cân nhắc các sáng kiến chuyển đổi số tương tự, ông Shah đưa ra lời khuyên quý giá: “Hãy tập trung tìm hiểu cách một giải pháp giải quyết những thách thức kinh doanh thực tế, thay vì chỉ quan tâm đến các thông số kỹ thuật. Điều quan trọng là phải tìm ra giải pháp đáp ứng đúng nhu cầu hoạt động cụ thể của doanh nghiệp”.
Ông Chris Groves, CEO của Centric Software chia sẻ: “Phoon Huat là công ty tiên phong trong ngành nguyên liệu thực phẩm khi đón đầu chuyển đổi số. Việc triển khai Centric PXM thể hiện cam kết hướng tới vận hành xuất sắc, quản lý danh mục sản phẩm hiệu quả hơn, đẩy nhanh chiến lược đưa sản phẩm ra thị trường và xây dựng nguồn dữ liệu duy nhất cho thông tin sản phẩm trên các kênh kinh doanh đa dạng”. “Chúng tôi rất vui mừng được đóng góp vào sự phát triển của Phoon Huat và mở ra những cấp độ mới về tính linh hoạt trong hoạt động cũng như khả năng phản ứng với thị trường”.
Phoon Huat (www.phoonhuat.com)
Phoon Huat Pte Ltd chuyên sản xuất và phân phối các nguyên liệu làm bánh chất lượng cao, dụng cụ và giải pháp cho các nhà điều hành dịch vụ thực phẩm, người tiêu dùng bán lẻ, thợ làm bánh thủ công và nhà sản xuất công nghiệp. Được thành lập vào năm 1947, công ty đã khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành cung cấp nguyên liệu làm bánh tại Singapore.
Hoạt động từ trụ sở chính rộng 25.000 mét vuông tại Pandan Loop, Singapore, Phoon Huat quản lý hệ thống sản xuất, kho bãi và kho vận chuỗi lạnh đạt chứng nhận ISO 22000. Với sáu khu vực kiểm soát nhiệt độ và đội xe giao hàng chuyên dụng, công ty đảm bảo chất lượng sản phẩm trong quá trình phân phối đến hơn 5.000 khách hàng trong ngành dịch vụ thực phẩm và 22 cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc đảo với thương hiệu RedMan.
Phoon Huat tận dụng mạng lưới đối tác toàn cầu đáng tin cậy để nhập khẩu nguyên liệu chất lượng tốt nhất từ khắp nơi trên thế giới. Mô hình kết hợp theo chiều dọc của công ty cho phép cung cấp các giải pháp hợp nhất tại một điểm, nguyên liệu phù hợp và các ý tưởng thực phẩm sáng tạo, giúp đầu bếp và thợ làm bánh có được nguồn lực để đạt được kết quả nhất quán, chất lượng cao.
Với mô hình hoạt động đã được chứng minh và vị thế vững chắc dẫn đầu thị trường trong nước, Phoon Huat hiện đang chuẩn bị mở rộng ra thị trường quốc tế. Với chiến lược hướng đến các thị trường tăng trưởng tiềm năng tại châu Á, công ty đặt mục tiêu nhân rộng mô hình kết hợp độc đáo giữa năng lực sản xuất, chuỗi cung ứng xuất sắc và đổi mới sản phẩm – đồng thời vẫn kiên định với cam kết thực hành kinh doanh bền vững và mang lại giá trị lâu dài cho các bên liên quan.
Centric Software® (centricsoftware.com)
Từ trụ sở chính tại Thung lũng Silicon, Centric Software cung cấp nền tảng quản lý vòng đời sản phẩm tích hợp AI dẫn đầu thị trường cho các nhà sản xuất thực phẩm và đồ uống, tạp phẩm, các nhãn hiệu và nhà bán lẻ đa danh mục. Là chuyên gia trong tất cả các lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh, Centric Software chuyên cung cấp các giải pháp tốt nhất trong phân khúc để thiết kế, phát triển, tìm nguồn cung ứng, tuân thủ quy định, mua hàng, sản xuất, đóng gói, phân loại, tiếp thị và bán sản phẩm. Các giải pháp của Centric Software tối ưu hóa danh mục sản phẩm, đồng bộ hóa các dòng sản phẩm và hợp lý hóa quá trình phát triển sản phẩm bằng cách đẩy nhanh thời gian đưa ra thị trường và thúc đẩy đổi mới trong khi tăng cường kiểm soát chất lượng và đảm bảo tuân thủ quy định.
Các giải pháp theo định hướng thị trường của Centric Software có tỷ lệ người dùng chấp nhận và mức độ hài lòng của khách hàng cao nhất, cũng như thời gian tạo ra giá trị nhanh nhất trong ngành. Centric Software đã nhận được nhiều giải thưởng và công nhận trong ngành, thường xuyên xuất hiện trong các nghiên cứu và báo cáo của các đơn vị phân tích hàng đầu thế giới.
