Ürün Geliştirmeyi Centric PLM ile Kolaylaştıran Shoe Palace, Perakende Sektörüne Yeni İnovasyon Standartları Getiriyor

Centric PLM, özel markalı ürün geliştirmeyi tek ve güvenilir bir merkezde topluyor

CAMPBELL, Calif., 29 Temmuz 2025 – Centric Software® giyim ve ayakkabı perakendecisi Shoe Palace’in ürün geliştirmeyi tek merkezde toplayarak büyümesini desteklemek için Centric PLM™’i tercih ettiğini duyurdu. Centric Software giyim, lüks tüketim ürünleri, ayakkabı, doğa sporları, ev dekorasyonu, kozmetik ve kişisel bakım gibi ürünlerin yanı sıra çok kategorili perakende sektörlerinde faaliyet gösteren şirketlere stratejik ve operasyonel dijital dönüşüm hedeflerine ulaşmaları için planlama, tasarım, ürün geliştirme, tedarik, mevzuat uyumu, satınalma, üretim, fiyatlama, ürün çeşidi ve stok yönetimi, pazarlama ve satış süreçlerinin tümüne yönelik en yenilikçi işletme çözümlerini sağlıyor.

1993 yılında San Jose, Kaliforniya’da tek bir mağazayla yola koyulan Shoe Palace, geçen otuz yılda bir aile işletmesinden ülke çapında tanınan bir perakendeciye dönüşmüş ve 250’den fazla fiziksel mağazası ile güçlü bir e-ticaret platformuna sahip olmuştur. Özenle seçilmiş ürün karması, etkileyici mağaza deneyimleri ve sadık hayran kitlesiyle tanınan Shoe Palace, ayakkabı ve sokak modası pazarının önemli oyuncularından biridir.

İş hacmi, özellikle özel markalar bölümünde büyüdükçe, şirket ürün geliştirme iş akışlarında görünürlük, doğruluk ve iletişimi artırma ihtiyacı olduğunu fark etti. Centric PLM kullanmadan önce tasarım, tedarik ve merchandising ekipleri, elektronik tablo, e-posta ve klasör tabanlı dosya paylaşımı gibi bağlantısız ve manuel yöntemler kullanıyordu.

Shoe Palace IT’den Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı David Tannous şöyle diyor: “Ürün bilgisine ihtiyaç duyduğumuzda, birçok dosya, e-posta ve klasörü bir araya getirmemiz gerekiyordu. Bu yöntem hem verimsizdi hem de hata yapmaya açıktı.”

Özel marka ekibi, ürün geliştirme sürecinin ilk konsept ve tasarımdan üretim ve nihai teslimata kadar her aşamasını yönetiyor. Merkezi bir platform olmadan, bu uçtan uca süreç giderek karmaşıklaştı ve yönetilmesi zorlaştı. Stil ve Stok Tutma Birimi (SKU) sayısı arttıkça, onayların takibi, tedarikçi iletişimi ve spesifikasyon ya da zaman çizelgesindeki değişiklikler büyük bir sorun haline geldi.

Bu sorunları çözmek için Shoe Palace, ölçeklenebilir bir PLM çözümünü belirlemek amacıyla resmi bir değerlendirme süreci başlattı. Ekip, kullanım kolaylığı, perakende uzmanlığı, kanıtlanmış sonuçlar ve uzun vadeli başarı kriterlerine öncelik verdi. Centric Software, güçlü perakende ve moda yetenekleri, sektördeki sağlam itibarı ve Shoe Palace’in ana şirketi ve mevcut Centric müşterisi olan JD Sports Global’dan aldığı olumlu geri bildirimler sayesinde öne çıktı.

Centric PLM, Shoe Palace ürün geliştirme ekibi için merkezi bir dijital çalışma alanı olarak hizmet verecek. Tasarım spesifikasyonlarından malzeme seçimlerine ve beden ölçülerine kadar tüm veriler, anlık erişilebilen tek bir doğru bilgi kaynağında saklanacak ve yönetilecek. Ekipler ve tedarikçiler, genellikle e-posta ile yürütülen karşılıklı yazışmaların yerine Centric PLM tedarikçi portalı üzerinden iletişim kurarak hesap verebilirliği artıracak ve bu süreçleri önemli ölçüde hızlandıracak.

Shoe Palace IT’den Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı David Tannous, “Her şeyin tek bir yerde görünür olması çok büyük bir avantaj,” diyor. “Centric PLM tüm iletişimi bir arada tutuyor.”

Ürün Geliştirme Müdürü My Nguyen ise uygulama sonrası beklenen önemli iyileştirmelere dikkat çekiyor. PLM’in gelişmiş arama fonksiyonu ve spesifikasyonların bir kere yüklenip birden fazla SKU’da yeniden kullanılabilmesi gibi süreçlerin standardize edilmesi sayesinde ciddi zaman tasarrufu sağlanacak.

Nguyen, “Şu anda verileri elektronik tablolarla saklıyoruz, bu da neyin tam olarak nerede olduğunu bilmediğinizde arama yapmayı zorlaştırıyor,” diyor. “Centric PLM’in arama özellikleri sayesinde çok zaman kazanacağız.”

Verimlilikteki artışın yanı sıra, platform; entegre mesajlaşma araçları, görev atama ve takvim takibi özellikleri sayesinde tedarikçilerle iletişimi de kolaylaştıracak. Bu sayede hatalar, kaçırılan teslim tarihleri ve hem iç hem dış paydaşlar arasında yapılan gereksiz gitgeller azalacak.

Ürün Geliştirme Müdürü My Nguyen, “En faydalı özelliklerden biri sohbet ve etkileşim özellikleri,” diye açıklıyor. “Tedarikçilerimize hatırlatmalar, mesajlar ve yapılacak işler gönderebiliyoruz. Görevler herkes tarafından net bir şekilde görülebiliyor. Ayrıca teknik föy, beden ölçüsü ve malzeme bilgilerini yüklemek ve göndermek için ekstra adımlar atmamıza gerek kalmayacak.”

Uygulama süreci, Shoe Palace ile Centric Software arasındaki işbirliğini de pekiştirdi. David Tannous, başlangıçtaki demo aşamasından onboarding’e kadar Centric Software ekibinin düzenli ve uyumlu çalışmasını överek sürecin iyi yönetildiğini ve şeffaf olduğunu belirtti.

“Demo aşamasından uygulama aşamasına kadar Centric ekibi çok düzenli ve detaylı bir iş çıkardı,” dedi Tannous. “Sadece uygulamanın satılması değil, aynı zamanda ilk birkaç ayda proje ekibinin satış ekibinin söyledikleriyle birebir örtüşmesi çok önemliydi.”

Shoe Palace, bu dijital dönüşümü sadece bir sistem yükseltmesi olarak değil; çeviklik, operasyonel şeffaflık ve sürdürülebilir büyüme için stratejik bir yatırım olarak görüyor. Centric PLM sayesinde şirket, değişen tüketici taleplerine daha etkili yanıt verme, özel marka kapasitesini genişletme ve hızla değişen perakende ortamında marka vaadini yerine getirme gibi başarılar elde ediyor.

Centric Software CEO’su Chris Groves, “Shoe Palace’i Centric Software ailesine katmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Şirketin teknolojiye yaklaşımı, Shoe Palace’i perakende inovasyonunun ön saflarına taşıyacak stratejik bir hamleye işaret ediyor,” diyor. “Shoe Palace, merkezi ve verimli ürün geliştirme süreçlerinin günümüz rekabetçi pazarında kritik rol oynadığını iyi anlıyor. Yeni büyüme seviyelerine birlikte ulaşmayı sabırsızlıkla bekliyoruz.”

Centric çözümleri hakkında daha fazla bilgi.