"Chúng tôi hiện sử dụng bảng tính để lưu dữ liệu, nên việc tìm kiếm khá mất công nếu không biết rõ dữ liệu nằm ở đâu. Centric PLM sẽ tiết kiệm thời gian với khả năng tìm kiếm ưu việt."
— My Nguyen
Quản lý Phát triển Sản phẩm
Centric PLM đưa toàn bộ quá trình phát triển sản phẩm nhãn hiệu riêng về một nguồn dữ liệu duy nhất và dễ dàng áp dụng
CAMPBELL, Calif., ngày 29 tháng 7 năm 2025 – Centric Software® hân hạnh thông báo rằng nhà bán lẻ thời trang và giày dép Shoe Palace đã chọn Centric PLM™ để thúc đẩy tăng trưởng và tập trung hóa quá trình phát triển sản phẩm. Centric Software chuyên cung cấp các giải pháp tiên tiến nhất cho doanh nghiệp để lập kế hoạch, thiết kế, phát triển, tìm nguồn cung ứng, tuân thủ quy định, mua, sản xuất, định giá, phân bổ, phân loại, tiếp thị, bán và bổ sung sản phẩm là các mặt hàng thời trang, hàng xa xỉ, giày dép, sản phẩm ngoài trời, gia dụng, mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc cá nhân, cũng như các mặt hàng bán lẻ đa ngành để đạt được các mục tiêu chuyển đổi số mang tính chiến lược và hoạt động.
Shoe Palace ra đời năm 1993 khởi đầu từ một cửa hàng duy nhất ở San Jose, California. Trong ba thập kỷ qua, doanh nghiệp gia đình này đã trở thành một nhà bán lẻ được nổi tiếng toàn quốc với hơn 250 cửa hàng và một nền tảng thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ. Shoe Palace nổi bật với sự kết hợp sản phẩm được tuyển chọn kỹ lưỡng, trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng hấp dẫn và mối liên kết mạnh mẽ với cộng đồng, khẳng định vị thế hàng đầu trong thị trường giày dép và thời trang đường phố.
Với sự lớn mạnh của doanh nghiệp, nhất là trong mảng nhãn hiệu riêng, công ty nhận thấy cần phải cải thiện tính minh bạch, độ chính xác và khả năng trao đổi trong toàn bộ quy trình phát triển sản phẩm. Trước khi áp dụng Centric PLM, các đội ngũ thiết kế, tìm nguồn cung ứng và quản lý hàng hóa thường dựa vào cách làm việc thủ công và các công cụ rời rạc như bảng tính, chuỗi email và chia sẻ tệp qua thư mục.
“Mỗi lần muốn tìm thông tin sản phẩm, chúng tôi phải ghép nối nhiều tệp, email và thư mục lại”, David Tannous, Phó Chủ tịch Cấp cao phụ trách CNTT tại Shoe Palace cho biết. “Cách làm đó thiếu hiệu quả và tiềm ẩn nhiều nguy cơ sai sót.”
Đội ngũ nhãn hiệu riêng đảm nhận toàn bộ quá trình, từ lên ý tưởng ban đầu, thiết kế đến sản xuất và giao hàng cuối cùng. Việc không có một nền tảng tập trung khiến quy trình toàn diện này trở nên ngày càng phức tạp và khó quản lý. Khi có nhiều mẫu mã và Đơn vị Lưu kho (SKU) hơn, việc theo dõi các phê duyệt, trao đổi với nhà cung cấp và những thay đổi về thông số kỹ thuật hoặc tiến độ trở thành một thách thức.
Để vượt qua các thách thức, Shoe Palace đã triển khai quy trình đánh giá chính thức để tìm ra giải pháp PLM có khả năng mở rộng. Đội ngũ đặt trọng tâm vào sự tiện lợi, chuyên môn bán lẻ, kết quả thực tế và triển vọng thành công lâu dài. Centric Software nổi bật nhờ năng lực vượt trội trong ngành bán lẻ và thời trang, danh tiếng tốt và phản hồi tích cực từ JD Sports Global – công ty mẹ của Shoe Palace và là khách hàng hiện tại của Centric.
Centric PLM cung cấp một không gian làm việc số trung tâm, hỗ trợ đội ngũ phát triển sản phẩm của Shoe Palace làm việc hiệu quả hơn. Toàn bộ dữ liệu từ thông số kỹ thuật thiết kế, lựa chọn nguyên vật liệu đến số đo kích thước sẽ được lưu trữ trong một nguồn dữ liệu duy nhất, cập nhật theo thời gian thực và dễ dàng áp dụng. Đội ngũ và nhà cung cấp sẽ trao đổi qua cổng thông tin nhà cung cấp Centric PLM, nâng cao trách nhiệm giải trình và giảm đáng kể việc trao đổi qua email.
“Việc tập hợp mọi thông tin hiển thị tại một nơi là một điều tuyệt vời”, Tannous chia sẻ. “Centric PLM giúp tổng hợp mọi cuộc trao đổi.”
Đội ngũ Shoe Palace dự kiến sẽ đạt được một số cải tiến quan trọng sau khi triển khai hệ thống. Quản lý Phát triển Sản phẩm, My Nguyen, đã nêu bật lợi ích tiết kiệm thời gian dự kiến từ chức năng tìm kiếm nâng cao của PLM và khả năng chuẩn hóa các quy trình như chỉ cần tải thông số kỹ thuật lên một lần và tái sử dụng cho nhiều SKU.
“Chúng tôi hiện sử dụng bảng tính để lưu dữ liệu, nên việc tìm kiếm khá mất công nếu không biết rõ dữ liệu nằm ở đâu”, Nguyen cho hay. “Centric PLM sẽ giúp tiết kiệm thời gian với khả năng tìm kiếm ưu việt.”
Ngoài việc cải thiện hiệu suất hoạt động, nền tảng này sẽ giúp trao đổi với nhà cung cấp dễ dàng hơn nhờ công cụ nhắn tin tích hợp, chức năng phân công nhiệm vụ và các tính năng theo dõi lịch trình. Điều này sẽ giảm thiểu sai sót, tình trạng trễ hạn và công việc bị trùng lặp giữa các bên liên quan trong và ngoài công ty.
“Một trong những điểm hữu ích nhất là tính năng nhắn tin và tương tác”, Nguyen giải thích. “Chúng tôi có thể gửi thông báo nhắc nhở, tin nhắn và danh sách công việc cho các nhà cung cấp. Các nhiệm vụ được hiển thị rõ ràng để mọi người đều nắm bắt được. Ngoài ra, chúng tôi không cần thực hiện thêm các bước để tải lên và gửi các hồ sơ kỹ thuật sản phẩm, thông số kích thước và thông tin nguyên vật liệu.”
Quy trình triển khai còn giúp mối quan hệ giữa Shoe Palace và Centric Software thêm bền chặt. Theo Tannous, đội ngũ Centric Software đã thể hiện cách làm việc có tổ chức và ăn ý từ buổi giới thiệu ban đầu đến giai đoạn triển khai, nhận xét rằng quá trình ra mắt sản phẩm được quản lý tốt và minh bạch.
“Từ lúc giới thiệu bán hàng cho đến khi triển khai, đội ngũ Centric đã làm rất tốt khi tổ chức vô cùng khoa học và tỉ mỉ”, Tannous nói rõ. “Nó không chỉ là việc được bán ứng dụng. Điều quan trọng còn nằm ở những tháng đầu tiên, đội ngũ dự án đã đáp ứng đúng như kỳ vọng mà đội ngũ bán hàng đặt ra.”
Shoe Palace nhìn nhận cuộc chuyển đổi số này không chỉ đơn thuần là nâng cấp hệ thống, mà còn là một khoản đầu tư mang tính chiến lược để linh hoạt hơn, vận hành rõ ràng hơn và tăng trưởng bền vững. Centric PLM giúp công ty phản ứng nhanh hơn với nhu cầu thay đổi của người tiêu dùng, đẩy mạnh nhãn hiệu riêng và thực hiện đúng cam kết thương hiệu trong thị trường bán lẻ đầy biến động.
“Chúng tôi rất vui được chào đón Shoe Palace gia nhập vào gia đình Centric Software. Phương pháp tiếp cận công nghệ của họ cho thấy một nước đi chiến lược để đưa Shoe Palace dẫn đầu trong đổi mới bán lẻ”, Chris Groves, CEO của Centric Software nhận định. “Shoe Palace nhận thức được vai trò thiết yếu của quá trình phát triển sản phẩm tập trung và hiệu quả trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày nay. Chúng tôi mong muốn mở ra những cột mốc tăng trưởng mới.”
Tìm hiểu thêm về các giải pháp của Centric.
Giới thiệu về Shoe Palace (www.shoepalace.com)
Shoe Palace, thuộc sở hữu và vận hành của gia đình Mersho, được thành lập năm 1993 với một cửa hàng duy nhất ở San Jose, California. Dựa trên giá trị cốt lõi, sự tận tâm và sáng tạo, thương hiệu đã bứt phá trở thành một biểu tượng bán lẻ có quy mô toàn quốc với hơn 250 cửa hàng và vẫn đang trên đà mở rộng. Từ những ngày đầu, Shoe Palace luôn đặt con người lên trên lợi nhuận, đặt khách hàng lên hàng đầu và mang đến một không gian mua sắm ấm cúng, gần gũi như gia đình ở mọi cửa hàng.
Không chỉ cung cấp dịch vụ hàng đầu, Shoe Palace còn được yêu thích với những sản phẩm giày dép và thời trang cao cấp từ các thương hiệu hàng đầu như Nike, Jordan, adidas, New Balance, ASICS, ON và Hoka. Công ty cũng tạo ra các bộ sưu tập được cấp phép độc quyền như Scarface, The Godfather và Bob Marley, đồng thời bắt tay với các thương hiệu hàng đầu để cho ra mắt các sản phẩm phiên bản giới hạn chỉ có tại các cửa hàng của Shoe Palace và trên trang web shoepalace.com.
Centric Software® (www.centricsoftware.com)
Từ trụ sở chính tại Thung lũng Silicon, Centric Software cung cấp nền tảng quản lý tiên tiến từ khâu lên ý tưởng đến bước thương mại hóa sản phẩm với nhiều công cụ AI ưu việt dành cho nhiều nhà bán lẻ, thương hiệu và nhà sản xuất lớn nhỏ. Là chuyên gia trong lĩnh vực thời trang, hàng xa xỉ, giày dép, thiết bị ngoài trời, thiết bị gia đình, mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc cá nhân, cũng như các mặt hàng bán lẻ đa danh mục, Centric Software cung cấp các giải pháp tốt nhất trong phân khúc để lập kế hoạch, thiết kế, phát triển, tìm nguồn cung ứng, tuân thủ quy định, mua hàng, sản xuất, định giá, phân bổ, tiếp thị, bán và bổ sung sản phẩm.
Các giải pháp theo định hướng thị trường của Centric Software có tỷ lệ người dùng chấp nhận và mức độ hài lòng của khách hàng cao nhất, cũng như thời gian tạo ra giá trị nhanh nhất trong ngành. Centric Software đã nhận được nhiều giải thưởng và công nhận trong ngành, thường xuyên xuất hiện trong các nghiên cứu và báo cáo của các đơn vị phân tích hàng đầu thế giới.
