KaDeWe, Lüks Tüketim Mağazalarındaki Ticari Süreçleri Centric Planning kullanarak modernize ediyor
1907 yılında kurulan Berlin KaDeWe, 60 bin metekarelik alanı ve günde 50 binden fazla ziyaretçisiyle Avrupa’nın ikinci en büyük çok katlı mağazasıdır.
With the new Centric Planning solution, buying and merchandising teams can work more collaboratively and are saving time because manual data entry has been eliminated. Being able to create what-if scenarios empowers teams to make strategic decisions faster and achieve sales and margin targets.
— Julia Lehmann, Senior Head of Merchandise Management
Сhallenges
Large assortments
3 retail business models co-existing – own stock, concessions and pure rented space
Multiple users & spreadsheets
Solution & Scope
Sales & margin calculations
Sales planning
Buying planning
Stock projections
Lüks Tüketim Mağazalarına Yönelik İyileştirilmiş İş Birliği, Daha Fazla Şeffaflık ve Modernize Edilmiş Çalışma Süreçleri.
En büyük zorluk çok sayıda ürün ve markadan oluşan zengin asortilerin yönetilmesiydi. Sadece Berlin listesinde 400 binden fazla ürün bulunuyordu.
The KaDeWe Group her lokasyonda üç farklı perakende konseptini yürütmesi işlerin karmaşıklığını daha da artırıyor. Bu sebeple de perakende performansını ölçmek, envanteri optimize etmek, satış ve buying hedefleri koymak zorlaşıyordu. The KaDeWe Group’ta planlamayı birden fazla ekip yürütüyor. Stratejik satış hedefleri, merchandising ve buying ekiplerinin ortak çalışmasıyla belirleniyor.
Kullandıkları yöntem çok zaman alıyordu, tutarlı değildi ve hata yapmaya açıktı. The KaDeWe Group’un çalışma süreçlerini modernize etmesi gerekiyordu.
Neden Centric Planning
Yazılım çözümlerini incelemeye başlayan The KaDeWe Group, Centric’in Centric Planning çözümünü kullanmaya karar verdi. Centric’in çok kategorili perakende sektöründeki uzmanlığı, rekor seviyedeki müşteri başarısı ve The KaDeWe Group gibi perakendecilerin yaşadığı sorunları çözme tecrübesi tam aradıkları özelliklerdi.
Kullanımı kolay, modern ve sezgisel arayüz, tüm şirkette yaygın bir şekilde kullanabilecekleri bir sistemi hızla faaliyete geçirmek isteyen The KaDeWe Group için artı özellik oldu. Şirket aynı zamanda, kendi işletmelerine özgü zorlukları aşmalarına yardımcı olacak çevik bir dijital dönüşüm ihtiyacındaydı.
Çözümün Kapsamı
Planlama çözümü sunan Centric Planning, stratejik ve ticari finansal planlama süreçlerini modernize etmek için kuruldu. Bunlara satış ve kâr marjı hesaplamaları, satış planlama, buying planlaması ve stok tahminleri de dahil.
Çözüm, şirketin yürüttüğü üç farklı işletme modelinin üçüne de uyum göstererek her biri için ayrıntılı veri sağlayabiliyor.
Faydaları
Excel dosyalarından, şirketin çalışma yöntemlerine entegre olmuş bir planlama sistemine geçmenin büyük faydaları oldu.
Ticari planlama öncesinde verilerin hazırlanıp konsolide edilmesinin otomatik bir sisteme bağlanması büyük zaman kazandırdı.
“Tek bir veri kaynağı” kullanarak şirketin bütün ticari faaliyetlerine şeffaflık kazandırdılar.
Planların bütçeye ne kadar uyduğunu görmeye başladılar.
Gerçek zamanlı raporlama ve durum güncellemesi hızlı karar vermeyi kolaylaştırdı.
Modernize edilmiş buying süreci sezona ve aylara göre bağımsız planlar yapma imkanı verdi.
Daha fazla şeffaflık, daha ayrıntılı ve hatasız stok tahminleri yapılmasını sağladı.
Planlama departmanları stratejik ve çevik kararlar alabilmek için farklı olasılık senaryoları üzerinde çalışma imkanı elde etti.