2025년 5월 12일

테디 그룹(Teddy Group), 센트릭 마켓 인텔리전스로 경쟁사 벤치마킹과 데이터 기반 전략 강화

이탈리아 패션 리테일 기업의 리더, AI로 경쟁력 있는 가격 및 트렌드 인사이트를 확보해 리테일, 이커머스의 현지화 전략 수립 

캘리포니아주 캠벨 2025년 5월 13일 – 센트릭 소프트웨어(Centric Software®)는 테디 그룹(Teddy Group)이 플래그십 브랜드인 테라노바(Terranova)의 입지를 강화하기 위해 제품 기획과 경쟁력 있는 가격 책정 과정 전반에 데이터 기반 의사결정을 적용하고자 센트릭 마켓 인텔리전스(Centric Market Intelligence™)를 채택했다고 발표했다. 센트릭 소프트웨어는 패션, 럭셔리, 신발, 아웃도어, 홈, 화장품 및 퍼스널 케어 등 소비재 리테일 기업이 기획, 디자인, 개발, 소싱, 구매, 제조, 가격 책정, 할당, 판매, 재고 보충 단계에서 전략적인 운영으로 디지털 전환 목표를 달성해 시장을 주도할 수 있도록 혁신적인 엔터프라이즈 솔루션을 제공한다.

1961년에 설립된 테디 그룹(Teddy S.p.A Group)은 이탈리아 리미니의 작은 매장에서 시작해 세계적인 패션 리테일 강자로 성장했다. 테라노바(Terranova)는 1988년 출시된 테디 그룹의 대표 브랜드로 37개 시장에서 500개 이상의 매장을 운영하며 남성, 여성, 어린이를 위한 컨템포러리 패션을 선보이고 있다. 오늘날 테라노바는 리테일 매장, 13개의 직영 이커머스 매장, 성장 중인 마켓플레이스 등 다양한 채널을 통해 운영되고 있다.

센트릭 마켓 인텔리전스는 테라노바의 가격 책정 및 기획 프로세스와 연동해 시장별, 채널별로 더 정확한 초기 가격과 가격 인하 전략을 수립할 수 있도록 지원한다.

“센트릭의 도입으로 가장 기대되는 효과는 제품의 판매 속도, 즉 어떤 제품이 가장 먼저 매진될지 그리고 그 이유가 무엇인지 파악하는 것이다. 이 점을 파악하면 가격 책정, 구색, 재고 보충을 전략적으로 다룰 수 있고 이커머스와 마켓플레이스에 접근하는 방식이 더 효율적이고 경쟁력 있게 개선될 것이다.”

테디 그룹은 디지털 전환과 시장 확장에 있어 중요한 시기를 맞이하고 있다. 센트릭 마켓 인텔리전스의 도입은 그 시기의 핵심 중 하나다. 테디 그룹은 마켓플레이스와 물류의 체계적인 확장 계획을 통해 로컬 시장에서 입지를 확고히 하려는 목표가 있었다. 이후 제품 개발, 가격 책정, 마케팅 프로세스 전반에 시장에 관한 실시간 정보가 부족하고 예측과 분석에서 수동적 접근방식을 취하고 있다는 문제를 진단해 냈고, 그 해결책을 모색했다.

테디 그룹의 이커머스 책임자인 필리포 시스테르니(Filippo Cisterini)는 “각 시장에 각기 다른 전략으로 접근해야 한다는 걸 좀 더 이해할 필요가 있었다.”라며, “테디 그룹에서는 모든 팀이 데이터를 중요하게 생각한다. 전략의 모든 부분에서 데이터가 핵심이다. 센트릭 마켓 인텔리전스를 활용하게 되면서 경쟁사와 시장 트렌드에 대해 실시간 인사이트를 확보하게 될 것이다.”라고 전망했다.

테라노바는 시장 영향력과 브랜드 관련성을 높이고 시장에 더 깊숙이 침투하고자 각 시장에서 경쟁사가 어떤 구색으로 어떤 가격 전략을 구사하는지 벤치마킹하기 위한 심층적인 실시간 인사이트가 필요했다. 이러한 인사이트로 가시성을 확보하면 각 시장에 맞게 경쟁력 있는 초기 가격과 할인 전략을 수립해 제품 서비스를 현지화하려는 테라노바의 결정이 더 나은 방향으로 나아갈 수 있을 것이다. 센트릭 마켓 인텔리전스를 도입하기 전에는 스프레드시트를 활용해 수작업으로 진행하거나 타사 협력업체의 일회성 보고서를 이용했었다. 이 방법은 실시간으로 정보를 업데이트할 수도 없었을 뿐더러 추세와 동향을 파악하기 어려웠다.

시스테르니는 “이전에는 마켓플레이스 관리자가 매 시즌 최적의 상품 구색과 가격 전략을 정하기 위해 채널별로 직접 상품 목록을 선택하거나 스프레드시트에서 데이터를 교차 검토하는데 최대 8시간이 필요했다.”라며, “센트릭 마켓 인텔리전스로 시즌별 트렌드와 가격 전략을 빠르게 비교해 더 현명하게 구매하고 가격을 결정할 수 있으리라 기대된다.”고 전했다.

시스템을 구축하는 초기 단계에서는 테라노바 브랜드에 초점을 맞췄지만, 성공적으로 도입한 후 가까운 시일 내에 테디 그룹의 다른 브랜드로도 확장할 예정이다.

“다른 솔루션에 비해 센트릭이 더 좋은 평가를 받았던 핵심 포인트 중 하나는 바로 비교가 편하다는 점이었다. 시장이 시즌마다 어떻게 변하고 있는지, 경쟁사에서는 어떤 전략을 사용하는지 명확히 파악하고 실제 운영에 적용할 수 있는 형태로 인사이트를 제공한다. 이전에 사용해 본 다른 시스템에서도 트렌드 인사이트를 파악할 수 있었지만, 우리가 필요한 만큼 심층적으로 분석해 주진 못했다. 센트릭은 우리가 이전에 한 번도 경험해 본 적 없는 수준의 정확도를 보여주며, 이를 토대로 데이터 기반 의사결정이 가능해질 것으로 예상한다.”라고 시스테르니는 전했다.

“오늘날 리테일 기업은 전략적으로 결정하고 경쟁력을 갖추기 위해 신속하게 시장 정보 분석을 확보해야 한다. 테디 그룹이 센트릭 마켓 인텔리전스로 의사결정과 운영을 데이터에 기반해 진행하게 되면서 사업 확장에 있어 필수인 경쟁 우위를 점하게 되었다. 수작업이던 프로세스가 여러 지역의 가격 최적화와 상품 기획 결정, 마켓플레이스 성장 전반에서 직접 활용할 수 있는 인사이트로 변모하고 있다.”라고 센트릭 소프트웨어의 CEO인 크리스 그로브스(Chris Groves)는 설명한다.

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