2026년 1월 5일

다니엘스, 이커머스 성장 가속화를 위해 AI 기반 센트릭 PIM 및 센트릭 DAM 도입

독일 패션 리테일 기업, 센트릭 소프트웨어 도입으로 업무 프로세스 자동화, 데이터 수집 효율성 강화 및 온라인 출시 기간 50% 단축 달성

캘리포니아 캠벨, 2026년 1월 6일 – 센트릭 소프트웨어(Centric Software®)는 독일 프리미엄 패션 리테일 기업인 다니엘스(DANIELS)의 성공 사례를 공개했다. 센트릭 소프트웨어는 패션, 럭셔리, 신발, 아웃도어, 홈, 화장품 및 퍼스널 케어 등 다양한 리테일 분야의 소비재 기업들이 전략 및 운영 측면에서 디지털 전환 목표를 달성하도록 지원하는 가장 혁신적인 엔터프라이즈 솔루션을 제공한다. 이 솔루션은 제품 기획, 디자인, 개발, 소싱, 규정 준수, 구매, 제조, 가격 책정, 배분, 제품 구성, 판매 및 보충 전 과정을 아우르며, 기업 경쟁력 강화에 기여한다.

1967년에 설립되어 독일 본하임(Bornheim)에 본사를 둔 다니엘스는 고품질 남성 및 여성 의류를 선보이는 리테일 기업이다. 이 기업은 200개 이상의 브랜드와 자체 프라이빗 라벨 제품을 제공하고 있다. 차별화된 고객 서비스로 유명한 다니엘스는 독일 전역에 매장을 운영하고 있으며, 유럽 전역의 소비자를 대상으로 이커머스 사이트를 통해 사업 영역을 확장하고 있다.

최근 다니엘스는 다양하게 구성된 제품 라인업을 관리하는 데 어려움을 겪고 있었다. 제품 정보 업데이트를 수작업으로 처리하면서 많은 시간이 소요되고 잦은 오류가 발생했다. 연간 두 차례의 컬렉션을 선보이고， 각 컬렉션당 약 3,200개의 색상 변형을 포함하고 있어 대량의 제품 데이터가 생성되고 있었다.

다니엘스의 이커머스 총괄인 핀 그란데(Finn Grande)는 “제품 라인업을 관리하는 일이 감당하기 어려운 수준이었다”며, “제품이 현재 어느 단계에 있는지, 출시 프로세스의 어느 지점에 위치해 있는지, 어떤 제품이 준비됐는지, 또 어디에서 정보가 누락됐는지를 전혀 파악할 수 없었다”고 말했다.

다니엘스는 제품 정보를 중앙에서 관리하고 업무를 자동화하며 데이터 품질을 개선하기 위해 제품 정보 관리(PIM)와 디지털 자산 관리(DAM) 솔루션이 모두 필요하다고 판단했다. 이후 면밀한 검토 과정을 거쳐 센트릭 PXM(Centric PXM™, 구 Contentserv)의 구성 요소인 센트릭 PIM(Centric PIM™)과 센트릭 DAM(Centric DAM™)을 선택했다.

그란데는 “센트릭 PIM과 센트릭 DAM은 모듈을 유연하게 추가할 수 있는 확장성을 포함해 우리의 모든 요구 사항을 충족했다”며, “특히 제품 구조를 그대로 반영할 수 있도록 설정된 유연한 데이터 모델을 높이 평가한다”고 설명했다.

현재 다니엘스는 센트릭 PIM과 센트릭 DAM을 통해 AI 자동화를 적용해 일괄 업데이트가 가능해졌으며, 제품 콘텐츠의 투명성도 확보했다. 이를 통해 전반적인 업무 효율성이 크게 향상됐다. 그란데는 “이제 더 이상 스프레드시트와 매장 시스템 두 곳에 제품 데이터를 각각 입력할 필요가 없다”고 전했다.

센트릭 소프트웨어 최고경영자(CEO)인 파브리스 카농주는 “다니엘스의 센트릭 PXM 도입이 원활하게 이뤄졌고, 빠른 투자 성과를 거두고 있어 매우 기쁘다”며, “센트릭 PXM의 강력한 AI 기반 업무 프로세스를 바탕으로 다니엘스가 지속적인 성장을 이어 나가길 기대한다”고 덧붙였다.

센트릭 PIM과 센트릭 DAM을 통해 다니엘스가 어떻게 효율성을 높이고, 시간을 절감하며, 가시성을 강화하고 있는지 전체 성공 사례에서 확인할 수 있다.

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