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고객 성공 사례

결과가 중요합니다. 고객이 Centric PLM을 사용하여 얻은 전략적으로 설득력 있는 운영상의 이점을 살펴보십시오.

이벤트

해당 산업 집중. 특정 솔루션. Centric PLM 사용 사례, 리더십 사고, 개인 통찰력 등에 대해 Centric 팀 및 고객에게 들어 보십시오.

KIKO Milano, Centric PLM을 통해 업무 효율성 향상 및 제품 출시 가속화

사례 연구

게스(Guess), Centric Planning 통해 팬데믹 여파에도 입지 강화

사례 연구

Superdry, Centric PLM™도입 후 강한 성장 기반 구축

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PLM을 통해 경영진의 역량을 강화하는 10가지 방법

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가전/전자 제품의 미래를 여는 기회

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Fax: 1 408 377 3002

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CENTRIC PXM – 제품 경험 관리

AI 기반 제품 출시
더 빠른 확장과 더 스마트한 판매

AI 기반의 최적화된 제품 콘텐츠로 매출을 성장시키고 시장 범위를 확장합니다. 구매로 이어지는 콘텐츠를 통해 더 많은 시장에 더 빨리 도달하여 판매를 확대하세요.

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Centric PXM™으로 제품 출시 가속화: PIM, DAM, 피드 연동, 디지털 선반 분석(DSA)을 하나의 플랫폼으로 통합 관리합니다.
규정 준수 보장, 오류 최소화, 모든 채널에서 구매 전환율 향상합니다.
통합형 인사이트를 통한 제품 성과의 지속적 향상합니다.
프리 시즌, 시즌 중과 후 활동을 Centric Market Intelligence, Centric Planning, Centric PLM, Centric Pricing & Inventory와 연결해 지속적인 폐쇄 루프 방식으로 성장을 추진합니다.

글로벌 선도 브랜드, 리테일러, 제조업체들이 센트릭 소프트웨어를 통해 제품을 성공적으로 시장에 출시하고 있습니다.

연결된 제품 콘텐츠로 측정 가능한 ROI 창출

분산된 제품 데이터는 출시 속도를 늦출 뿐만 아니라 매출 잠재력까지 가로막습니다.
Centric PXM은 AI기반의 자동화를 활용해 실행 가능하고 신뢰할 수 있는 단일 데이터 기반을 구축하여 불필요한 작업을 줄이고, 출시를 앞당기며, 매장, 이커머스, 마켓플레이스, 소셜 전반에서 매출을 확대합니다.

250%

매출 증가

98%

제품 리스트 문서 작성 소요 시간 단축

20%

제품 콘텐츠 개발 업무량 감소

AI 기반 제품 출시 생애주기: 제품 개발부터 구매 전환까지

모든 시장에서 성장을 이끌어 내는 일은 생각보다 어렵습니다. 지역, 채널, 경쟁 환경마다 수동으로 조정하는 방식은 느리고, 비용이 많이 들어가며 리스크가 큽니다.

Centric PXM은 제품 생애 주기의 각 단계를 연결해 순환 구조를 완성합니다. 제품 개발부터 시즌 중 성과 분석까지 이어지는 흐름을 통해 부서와 담당자들은 더 민첩하게 움직이고, 트렌드에 즉각 대응하며, 개선점을 다음 사이클에 반영할 수 있습니다.

통합

제품 데이터, 미디어, 속성, 가격, 재고 관리를 하나의 통합된 허브에 모아 전체 상황을 명확히 파악할 수 있습니다.

배분

판매하는 모든 채널에서 규정을 준수하면서, 1,000개 이상의 채널에 맞는 형식과 언어로 콘텐츠를 제공합니다.

추적

지역, 브랜드, 채널별로 SKU 단위 성과를 실시간 모니터링해 트렌드 파악하고 기회를 발견합니다.

강화

AI를 활용해 콘텐츠의 검증, 강화, 번역, 현지화하여 각 시장과 채널에 최적화합니다. 인스타그램부터 오프라인 매장 카탈로그까지 폭넓게 적용할 수 있습니다.

연결

제품 콘텐츠를 기획, 개발, 가격 그리고 프로모션과 연계해 각 시장의 수요에 맞는 제품 출시를 보장합니다.

최적화

AI 인사이트를 활용해 콘텐츠, 가격, 포지셔닝을 개선하여 구매 전환율을 높이고, 비즈니스의 지속적인 성장을 이끕니다.

복잡성 해소를 통한 성장 가속화

제품 출시 가속화

판매율과 수익성 극대화

제품 구성 및 포지셔닝 최적화

대규모 제품 데이터 규정 준수 보장

수작업 프로세스의 최소화

제품 출시 가속화

정확한 타이밍과 실행으로 제품을 더 빠르게 시장에 출시할 수 있습니다. 프로세스 지연과 기회 손실을 초래하는 단절을 해소하고, AI 기반 데이터 강화와 협업 프로세스를 통해 사이클을 단축하며 출시 성공률을 높입니다.

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판매율과 수익성 극대화

마켓플레이스, 소셜 플랫폼, 자사 채널 전반에서 새로운 수익 기회를 창출합니다. 실시간 제품 업데이트를 온라인과 오프라인 매장에 동시에 반영하고, 분석 및 AI를 활용해 성과 격차를 파악하며 제품 순위, 재고 가용성, 고객 만족도를 개선합니다.

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제품 구성 및 포지셔닝 최적화

경쟁사 기준을 명확히 벤치마킹해 제품 구성을 더 전략적으로 결정합니다. Centric Market Intelligence를 통해 유사 제품 대비 강점과 공백을 파악하고, 가격과 프로모션 인사이트를 심층적으로 활용해 비즈니스 전략을 강화합니다.

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대규모 제품 데이터 규정 준수 보장

시스템에서 제품 데이터를 자동으로 수집해 데이터 무결성을 유지하고 수작업 오류를 줄입니다. 제품 개발 단계부터 최종 콘텐츠 전달까지 규제, 지속 가능성, 브랜드 기준 준수를 자동으로 검증합니다.

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수작업 프로세스의 최소화

반복적인 업로드와 채널별 형식 변환에 쓰이는 시간을 줄일 수 있습니다. 자동화와 변환 규칙을 통해 1,000개 이상의 채널과 언어에 맞게 콘텐츠를 자동으로 조정해 오류를 줄이고, 부서 및 담당자들은 비즈니스 성장 전략에 집중할 수 있게 합니다.

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콘텐츠와 커머스를 연결하는 Centric PXM의 역량

제품 콘텐츠와 AI 자동화, 인사이트로 속도와 정확성을 높여 최적화된 성과를 실현합니다.

제품 정보 관리(PIM)와 디지털 자산 관리(DAM)

모든 채널에서 정확하고 규정을 준수하는 콘텐츠를 보장합니다. 서로 단절된 제품 관리 도구는 출시를 지연시키고 오류를 발생시킵니다. Centric PXM은 제품 사양, 미디어, 클레임을 중앙에서 통합 관리하고, AI를 활용해 데이터를 모델링, 검증, 강화 및 현지화합니다. 또한 온보딩 포털을 통해 공급업체와 브랜드 데이터를 효율적으로 관리하고, 고품질 정보만 PIM에 반영되도록 하여 더 빠르고 일관된 제품 출시를 실현합니다.

상품 정보 연동 및 멀티채널 운영

시장 진출 영역을 단기간에 확대할 수 있습니다. 채널별 요구사항을 수작업으로 조절하게 되면 오류와 프로세스 지연이 발생하기 쉽습니다. Centric PXM은 AI 최적화를 통해 1,000개 이상의 채널에 적합한 형식과 언어로 자동 전달합니다. 그 결과, 규정 준수, 순위, 일관성을 유지하면서도 매장 픽업과 배송을 더욱 신속하게 실현합니다.

디지털 선반 분석(DSA)

제품 성과를 극대화할 수 있습니다. 채널 전반에서 제품 노출이 부족하거나 정보가 비어 있으면 매출에 직접적인 타격을 줍니다. Centric PXM은 AI를 활용해 가격, 고객 반응, 콘텐츠 노출 현황을 실시간으로 추적하고, 문제를 감지하고 수정 방향을 제시하여 구매 전환율을 높이고 시장 진입 전략을 한층 정교화합니다.

판매 방식 맞춤형 솔루션을 통해 시장 출시 모델 전반의 성과 극대화

소비자 직접 판매(DTC)에서부터 유통업체, 특화된 B2B 시장에 이르기까지 Centric PXM은 어떤 시장이나 채널 전략에도 유연하게 대응할 수 있는 맞춤형 솔루션입니다.

브랜드

모든 접점에서 일관되고 고품질의 제품 경험을 제공하여 제품 순위와 구매 전환율을 높이고 브랜드 가치를 강화할 수 있습니다. 또한 제품 기획부터 패키징, 판매에 이르기까지 데이터 무결성을 유지하며, 통합된 규정 준수 검증을 통해 클레임 오류 위험을 최소화합니다.

제조업체

제품 운영을 표준화하고 출시를 가속화하면서도 지연이나 재작업 없이 다양한 파트너 요구사항을 충족합니다. 여러 제품 라인과 채널 전반에 걸쳐 정확하고 규정을 준수하는 고품질 콘텐츠를 대규모로 제공합니다.

리테일러

완전하고 규정을 준수하는 콘텐츠로 더 많은 SKU를 신속하게 출시해 정확성과 매출을 동시에 높입니다. 공급업체 카탈로그는 온보딩 포털을 통해 전달되며, AI가 데이터를 검증하고 내부 모델에 맞게 정리합니다. 이를 통해 정제되고 활용 가능한 정보를 확보해 제품 구성을 빠르게 만들고 자체 브랜드나 협력 브랜드 제품을 효율적으로 시장에 출시할 수 있습니다.

유통업체

공급업체 협업을 효율화하고 수작업과 지연을 줄이면서 제품 구성을 전개합니다. 브랜드와 공급업체 데이터는 온보딩 포털을 통해 전달되며, AI가 이를 통합 및 검증하여 PIM에 반영합니다. 이를 통해 오류를 줄이고, 강화된 규정을 준수하는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

고객들이 전하는 Centric PXM 경험

“Centric PXM은 우리 성공의 핵심 요소입니다. 이제는 여러 시스템을 동시에 관리하느라 애쓰지 않아도 되고, 진정으로 중요한 비즈니스 성장과 고객 경험 향상에 집중할 수 있습니다.”

— Aetrex(에이트렉스) eCommerce, 시니어 디렉터

400% 비용 절감
250% 판매량 증가
5x 프로모션 프로세스 가속화
고객들이 전하는 Centric PXM 경험

“Centric PXM 솔루션은 이제 없어서는 안 될 존재가 되었으며, 수작업 방식으로는 더 이상 업무를 진행할 수 없습니다. 이 솔루션의 고도화된 통합 기능 덕분에 직원들은 상당한 시간을 절약하고 있습니다. 카탈로그를 독일어로 작성하면, 이를 최대 27개 언어로 신속하게 번역할 수 있습니다. 이는 이전에 불가능했던 일이었습니다.”

— Spectrum Brands, Inc.(스펙트럼 브랜드), 시니어 애플리케이션 코디네이터

80% 비용 절감
1 년 > 1 주 제품 카탈로그 제작 시간 단축
80% 제품 카탈로그 제작 프로세스 완전 자동화
고객들이 전하는 Centric PXM 경험

“Centric PXM™을 도입으로 제품 출시 리드타임이 점점 더 짧아지고 있습니다. 덕분에 제품을 시스템에 훨씬 더 빠르게 추가할 수 있으며, 그 속도는 매년 계속 빨라지고 있습니다.”

— Specialized(스페셜라이즈드), 어소시에이트 제품 매니저

고객들이 전하는 Centric PXM 경험

“Centric PXM™을 도입한 이후 데이터 품질이 크게 향상되었으며, 이전과 달리 온라인 채널을 매일 업데이트할 수 있게 되었습니다.”

— Ridi Group(리디 그룹), PIM 제품 책임자

판매 방식 맞춤형 솔루션을 통해 시장 출시 모델 전반의 성과 극대화

제품 경험 관리(PXM, Product Experience Management)란?

제품 경험 관리(PXM)는 다양한 채널과 지역에 걸쳐 고품질 제품 콘텐츠를 생성, 최적화 및 전달하여 전환율을 극대화하고 출시를 가속화하며 고객 경험을 향상하는 활동입니다. 최신 PXM 솔루션은 AI 기반으로 제품 데이터를 비즈니스 성과와 직접 연결합니다.

PXM은 기존 PIM이나 DAM 시스템과 어떻게 다른가요?

제품 정보 관리(PIM)와 디지털 자산 관리(DAM)는 PXM을 구성하는 핵심 요소입니다. 여기에 PXM은 자동화, 연동, 분석, AI 기능을 더해 제품을 더 빠르게 출시하고, 글로벌 확장을 지원하며, 성과를 지속적으로 최적화합니다.

PXM은 어떤 유형의 비즈니스에 도움이 되나요?

PXM은 브랜드, 제조사, 리테일 기업, 유통업체, 특화된 B2B 시장 등 글로벌 제품 운영을 지원하며, 멀티 채널 환경 전반에서 효율성을 높이고 콘텐츠 성과를 개선합니다.

Centric PXM은 실제로 AI를 어떻게 활용하나요?

AI는 제품 콘텐츠 생애주기 전반에 걸쳐 활용되며, 75개 이상의 활용 사례를 기반으로 운영됩니다. 또한 공급업체 데이터 온보딩 프로세스부터 분류, 강화, 번역, 규정 준수 검증, 소비자 반응 분석까지 관리합니다. 이와 함께, 오류를 탐지하고 공백을 보완하며, 1,000개 이상의 채널에 맞게 콘텐츠를 조정하여 가시성과 구매 전환율을 높이는 데 필요한 인사이트를 제공합니다.

Digital Shelf Analytics는 어떻게 작동하나요?

디지털 선반 분석 (DSA)은 마켓플레이스, 이커머스 사이트, 리테일 플랫폼 등 온라인 채널 전반에서 제품이 어떻게 노출되는지를 추적합니다. 재고 가용성, 가격 포지셔닝, 콘텐츠 노출, 고객 반응을 모니터링하여, 성과에 영향을 주는 문제나 부족한 부분을 식별합니다. 또한 AI는 패턴을 감지하고 이상을 표시하며, 누락되거나 성과가 저조한 SKU를 식별해 가시성, 규정 준수, 전환율을 확보하기 위한 신속한 대응을 가능하게 합니다.

Centric PXM은 기존 ERP, PLM 또는 이커머스 시스템과 통합할 수 있나요?

네. Centric PXM은 기존 환경과 원활하게 통합되도록 설계되었습니다. SAP, Oracle(오라클), Microsoft Dynamics(마이크로소프트 다이내믹스), Salesforce Commerce Cloud(세일즈포스 커머스 클라우드), Adobe Commerce(어도비 커머스)
를 비롯해 다양한 ERP, PLM, 이커머스, 데이터 플랫폼과 유연하고 검증된 방식으로 연동할 수 있습니다. 커넥터와 API를 통해 제품 속성, 가격, 재고, 디지털 자산, 규정 준수 데이터 등 시스템 간 데이터 흐름이 원활히 공유됩니다. 이를 통해 부서 및 담당자들은 불필요한 반복 작업이나 운영 차질 없이 실시간으로 최적화된 제품 콘텐츠를 활용할 수 있습니다.