Cómo Garantizar la Seguridad de Datos en Moda, Textil y en el Comercio Minorista

En los sectores de moda, textil y comercio minorista hay una gran circulación de datos confidenciales, desde información de proveedores hasta detalles de productos, colecciones y consumidores.

En este contexto, la certificación SOC 3 (Service and Organization Controls 3) se convierte en un diferencial estratégico.

Está destinada a certificar buenas prácticas en seguridad, disponibilidad, integridad de procesamiento, confidencialidad y privacidad.

Su objetivo es comprobar que los sistemas y procesos de la empresa son capaces de proteger datos críticos, como diseños inéditos, cronogramas de lanzamientos, contratos con proveedores y datos de clientes.

Se trata de una versión resumida y de uso general del informe SOC 2, emitida por auditores independientes y reconocida globalmente. En la práctica, contiene:

• Controles internos: describe los procedimientos adoptados para garantizar seguridad, privacidad, disponibilidad e integridad de los datos.
• Opinión del auditor: evalúa si los controles son eficaces y bien implementados.
• Cumplimiento: certifica que la organización sigue los criterios de confianza definidos por el AICPA, alineados a las mejores prácticas del mercado.

Además, el cumplimiento del SOC 3 señala al mercado que la empresa está preparada para enfrentar las exigencias actuales y futuras de cumplimiento.

En América Latina, legislaciones como la Ley de Protección de Datos Personales en Argentina y Perú, la LFPDPPP en México, la Ley 1581 de 2012 en Colombia, la Ley N° 19.628 en Chile, entre otras, refuerzan la responsabilidad de las empresas respecto al uso de datos personales, con base en principios como transparencia, consentimiento y seguridad.

El GDPR, en Europa, amplía aún más este control, exigiendo acciones preventivas y respuestas rápidas en caso de incidentes.

Ante este escenario, depender de sistemas internos o soluciones improvisadas representa un alto riesgo.

Plataformas de principio a fin que unifican todos los sectores y datos son el camino más seguro para garantizar cumplimiento ante estas normas.

A pesar de que muchas empresas consideran sistemas desarrollados internamente o documentos sueltos, generalmente es inviable mantenerlos. Aquí están los riesgos involucrados:

• Seguridad desfasada: Las soluciones caseras difícilmente siguen la evolución constante de las amenazas cibernéticas. Información confidencial, como formulaciones de nuevos productos o diseños de colecciones inéditas, puede ser vulnerable a filtraciones.
• Rigidez y falta de evolución: Un sistema o proceso interno a menudo nace para resolver una demanda específica, pero no sigue la evolución de las necesidades del negocio, del consumidor o de los cambios del mercado.
• Obsolescencia: Es común que los proyectos internos excedan el plazo y el presupuesto, y muchas veces queden desactualizados antes de ser concluidos.
• Conectividad limitada: Conectarse a bases de datos externas, como plataformas de sostenibilidad u organismos reguladores, exige acuerdos e integraciones complejas que sobrecargan al departamento legal y al equipo técnico.
• Sin soporte confiable: En caso de fallos o dudas, no hay soporte de TI especializado disponible. El equipo interno se satura y, muchas veces, no tiene la experiencia suficiente para resolver cuestiones críticas con rapidez.

Los especialistas hacen la diferencia

Consultas a especialistas para todo: médicos, abogados, contadores. ¿Por qué sería diferente con la tecnología?

Al contratar empresas especializadas en el software que tu operación necesita, evitas dolores de cabeza, ganas eficiencia y además garantizas seguridad y conformidad desde el inicio.

La plataforma de principio a fin de Centric Software®, por ejemplo, consiste en una serie de soluciones integradas que optimizan todos los aspectos de la entrada al mercado de productos y colecciones, desde la inteligencia de mercado hasta la planificación, PLM y gestión robusta de inventario, todo en un solo lugar, con más visibilidad, eficiencia y seguridad.

Todos los datos de los productos se encuentran en una única fuente de verdad para todas las etapas del ciclo de vida de planificación, ejecución y venta de un producto.

En los sectores textil, moda y retail, las plataformas de principio a fin brindan innumerables beneficios para las operaciones y lanzamientos, pero también ayudan a mantener los datos seguros al centralizar toda la información en un único sistema.

Por ejemplo, proporciona controles rigurosos y gestión de vulnerabilidades para evitar fallos o accesos no autorizados.

Las plataformas de principio a fin traen numerosos beneficios al integrar y optimizar todas las etapas de los procesos críticos de tu operación.

Centralizan datos de productos, proveedores y flujos de trabajo en un sistema único, garantizando organización, agilidad y conformidad con las regulaciones más recientes.

Además, con actualizaciones automáticas de seguridad y soporte especializado, estas plataformas se adaptan fácilmente a los cambios del mercado y mantienen tu empresa alineada con las mejores prácticas.

Algunas de las principales ventajas para la seguridad de datos incluyen:

• Centralización de datos: Almacena información crucial, como fichas técnicas y cronogramas, en un único sistema.
• Conformidad: Mantiene certificaciones actualizadas constantemente y envía alertas automáticas sobre vencimiento de normas.
• Gestión de normas: Facilita la identificación de SKUs que necesitan actualización cuando surgen nuevas regulaciones.
• Rastreo de propiedad intelectual: Previene infracciones de patentes y organiza la documentación de PI.
• Auditoría simplificada: Permite un control riguroso, con históricos de actividades y fácil acceso a la información.

Con todo centralizado y monitoreado, tu empresa garantiza conformidad con normas como SOC 3, GDPR y sus equivalentes en América Latina, minimizando riesgos y evitando multas o daños a la reputación.

Las plataformas de principio a fin facilitan el intercambio de datos entre equipos, asegurando que todos tengan acceso a información actualizada, confiable y organizada en un único entorno.

Con datos centralizados y accesos configurables, es posible definir quién puede ver o editar cada tipo de información, respetando la jerarquía y las necesidades específicas de cada área.

Esta estructura es fundamental para mantener la conformidad con las normas regulatorias, ya que permite el monitoreo continuo de aspectos como la seguridad y la sostenibilidad de los productos.

Para los líderes, la plataforma ofrece visibilidad y previsibilidad. Para los equipos de desarrollo, acelera el lanzamiento de productos dentro de los estándares exigidos.

Para el equipo de ventas, contribuye al planeamiento de surtidos más realistas y alineados con costos y proyecciones precisas.

Además, asegura el control sobre datos estratégicos, como planificación, precios y calendario de entregas, manteniendo todo seguro, accesible e integrado. Tener todos los datos actualizados en tiempo real permite la optimización durante la temporada, ya sea de asignación o de precios.

Centric Software ofrece una plataforma innovadora de principio a fin habilitada por IA que abarca desde la concepción hasta la comercialización de productos, dirigida a minoristas, marcas y fabricantes de todos los tamaños, especializada en los sectores de moda, textil, retail, entre otros.

Centric Software ofrece una gama de soluciones especializadas, todas integradas para proporcionar una gestión eficiente y segura del ciclo de vida del producto:

• Centric PLM™ ayuda a reducir costos y acelerar el tiempo de lanzamiento de productos, mejorando la colaboración y la sostenibilidad a lo largo del proceso de desarrollo.
• Centric Planning™ utiliza inteligencia artificial para mejorar la planificación financiera de mercancías, optimizar previsiones e impulsar márgenes con estrategias de surtido de productos.
• Centric Pricing & Inventory™ automatiza la fijación de precios para todos los productos, optimizando la asignación y reposición de inventario para aumentar márgenes y reducir existencias.
• Centric Market Intelligence™ maximiza la rentabilidad al prever correctamente la demanda y optimizar surtidos e inventarios.
• Centric Visual Boards™ facilita la colaboración entre equipos de marketing, diseño y mercancías, optimizando surtidos a través de tableros visuales digitales conectados a datos.
• Centric PXM™, solución de gestión de la experiencia del producto (PXM) impulsada por IA, integra PIM, DAM, difusión de contenido y análisis de la estantería digital (DSA) para optimizar el ciclo de comercialización de productos, resultando en una experiencia de marca transformadora.

Estas soluciones están todas interconectadas, proporcionando una plataforma única, lo que fortalece la seguridad de los datos y garantiza que las operaciones se realicen de manera protegida y eficiente.

Ningún dato de algún módulo será filtrado, y el trabajo nunca se perderá, ya que todas las soluciones de Centric Software cuentan con seguridad y conformidad con las normas.

Muchos clientes ya están aprovechando la productividad y seguridad que ofrece Centric Software y sus soluciones especializadas. Aquí algunos testimonios de empresas que se han beneficiado de las soluciones de Centric:

«Estábamos buscando un PLM que unificara todos nuestros datos en una única fuente de verdad para dar a nuestros equipos de diseño y producción acceso instantáneo a datos precisos e información de cumplimiento.» – Lucy Fallon, Ejecutiva de Producto en Portwest.

Antes, los datos de Portwest estaban dispersos en diferentes sistemas y archivos, lo que los hacía vulnerables a filtraciones y pérdidas, pero ahora, con Centric Software, todo está unificado, garantizando mayor agilidad y seguridad.

«A través de este sistema único, la comunicación se vuelve fluida y los datos se almacenan de manera consistente y segura, creando una plataforma estable y unificada para la colaboración.» – June Rhee, Presidenta Global de Negocios de Theilma.

THEILMA simplificó procesos, optimizó su BOM y aumentó la rentabilidad mientras se expandía globalmente con el apoyo de Centric PLM.

«Elegimos asociarnos con Centric porque ofrecen de manera única el enfoque ‘Una Plataforma, Un Equipo’, que integra todo: PLM, Planificación, Precios, Inventario e Inteligencia de Mercado competitiva, además de la nueva aplicación de Inspiración de Moda con tecnología gen-AI de Centric, para impulsar el proceso de ideación y generar instantáneamente nuevas ideas de productos en un ecosistema perfecto.» – Farooq Adam, CEO y Co-Fundador de Fynd.

Fynd está revolucionando su operación con decisiones más rápidas, estrategias optimizadas e innovación continua al integrar soluciones de Centric Software en todo el ciclo de vida del producto.

Mantener la seguridad de datos con sistemas internos o herramientas improvisadas es inviable ante los constantes cambios regulatorios y amenazas cibernéticas.

Depender de herramientas desactualizadas, como hojas de cálculo y sistemas aislados, solo aumenta el riesgo de fallas. Esto coloca a su empresa en desventaja frente a competidores que ya han adoptado soluciones modernas e integradas.

Las plataformas de principio a fin son la solución ideal para sectores como moda, textil y retail. Centralizan datos, automatizan procesos y garantizan cumplimiento con agilidad y seguridad.

Centric Software es un ejemplo completo: desarrollada especialmente para el sector, combina inteligencia artificial y aprendizaje automático para mitigar riesgos, eliminar el retrabajo y mantener su operación en cumplimiento.

Centric es el socio ideal para resolver desafíos con eficiencia y experiencia.