【2021 年 7 月 13 日美國加州坎貝爾訊】寵物產品公司 FurHaven 選擇採用 Centric Software® 專為新興企業打造的產品生命週期管理 (PLM) 解決方案 Centric SMB。Centric Software 提供最創新的企業級解決方案，應用於規劃、設計、開發、採購和銷售各種產品，例如服飾、鞋類、運動用品、家具、家飾、化妝品、餐飲、精品等，協助客戶達成策略與營運上的數位轉型目標。
總部位於華盛頓貝靈漢的 FurHaven 創立於 2004 年，設計並製造超過 2000 種寵物相關 SKU，為毛孩家長提供各種平價而優質的解決方案。從舒適的寵物床旗艦產品，到時尚的旅行與家居配件，FurHaven 確保客戶均能以合理價格享有合適產品、時尚款式與解決方案。他們的產品銷往北美地區、歐洲地區與全球各個國家，目前已有許多知名電子商務網站與多類別零售商門市裡都能看到他們的產品，例如 Wal-Mart、Overstock、Amazon、Groupon，當然還有 FurHaven 自家的網站。
產品開發協理 Jaynie Gablehouse 表示：「我從 FurHaven 誕生之初，就持續與品牌一同前進，每年締造出色成長表現，就連 2020 年也不例外。如今有更多人開始在家工作，貓狗的認領養率上升，消費者對於本公司產品的需求也隨之增加。」的確，整個寵物業一直都維持穩定的成長步調，並在過去一年內加速，因為越來越多人為自己的居家辦公室招攬了新的貓狗同事。
同時，FurHaven 也因為自家產品種類繁多範圍廣泛，而面臨了挑戰。除了狗用床與貓用床，他們也生產一系列的貓跳台與遊樂場、瓦楞紙貓抓板、家具套、外出籃，還希望能再增加服飾與玩具等新產品。Gablehouse 表示：「每年，我們都會開發新產品，或擴展既有產品，帶動產品陣容因此成長 10-15% 之多。不同類別各自具備如此繁多的 SKU，也導致了電子郵件與 Excel 試算表管理這些產品的系統再也不敷使用。我們需要的是更為整體性的解決方案，推動在不同部門、不同時區中的團隊成員之間，順暢進行明確、簡潔的溝通。」
FurHaven 分別比較、研究了數種 PLM 解決方案，最終考量諸多優點，決定選擇 Centric。Gablehouse 說：「Centric SMB 是我們使用的第一個 PLM 軟體。他們的介面直觀易用、直截了當。假使我們有需要的話，Centric SMB 也能與我們的 ERP 整合，這是軟體的另一項優勢。軟體還會定期更新，我們也不需額外負擔更新費用，這點更是一大加分。」Adobe 連接程式是促使他們做出決策的關鍵。FurHaven 設計師的最主要需求，莫過於直接在 Illustrator 當中進行設計，不需專程離開 Adobe 環境而改以 PLM 進行作業。
此外，FurHaven 也與同樣有著廣泛產品的其他 Centric 客戶交換了意見。她說：「對方向我們保證，我們期待獲得的優勢都能夠實現。此外，我非常欣賞一起合作的 Centric 人員。在整個培訓過程中，我覺得他們是真心擔任我們的合作夥伴，也謹慎地確保我們瞭解這個系統，以及這項系統能順利運作。到目前為止，我們感受到的客戶服務令人印象深刻。」
Gablehouse 期待 Centric PLM™ 能完成部署，開始運作。她表示：「Centric PLM™ 是一項極為實用的工具，確保關鍵團隊能輕易取得產品細節、事實與功能資訊，不只是生產、開發團隊，連行銷、客戶服務與銷售部門都一樣。我們懷抱著雄心壯志，希望有朝一日能再突破極限，因此，獲得額外的先進工具，確保我們走在正確的道路上，加速產品上市時間，正是團隊目前最需要的助力。」
Centric Software 總裁暨執行長 Chris Groves 表示：「很開心 FurHaven 在他們的數位轉型旅程中選擇與 Centric 合作。這間公司的成長快速、經營穩健，這次我們得以服務這個產業的頂尖企業，並為如此多的消費者與他們的寵物夥伴提供舒適服務，也是值得自豪的成就。」
FurHaven (www.furhaven.com)
FurHaven Pet Products 成立於 2004 年，總部位於美國華盛頓州貝靈漢。品牌使命在於以一般家庭能負擔的實惠價格，為各種寵物帶來柔軟的舒適感。我們從日常生活中汲取靈感，打造符合您需求的寵物床。我們是在辦公室裡養著寵物的家庭式公司，對於玩到渾身髒亂的小狗、需要鑽進舒適洞穴的寵物以及頑皮的小貓可說是瞭若指掌。我們瞭解您，因為我們自己也是寵物的家長，並致力於打造出符合這些功能的寵物床。我們知道，寵物就是家人。
公司每日反覆測試產品，審慎確保產品符合 FurHaven 標準。創新則是我們持續投入的使命，同時也廣泛參考大家的狗狗貓貓對於我們的產品有何反映及回饋。在我們這裡可以買到超過 1000 種不同風格、尺寸、布料組合語言色的寵物床，您一定能找到與您的個性和裝飾最速配的選擇 (無需擔憂心愛的寵物身陷時尚災難)！
無論是幼齡的、高齡的、愛吃的、愛出風頭的，還是外太空下來造反的頑皮寵物，我們都有專屬產品幫忙您照料。專為與摯愛共度的歡樂片刻，以及無法避免的尷尬片刻所精心設計。我們為了您的需求持續付出心力，為各種時刻、各種寵物提供服務，這些都是您不可或缺的舒適產品，確保您在忙碌的一天落幕之際得以睡個好覺。
Centric Software (www.centricsoftware.com)
Centric Software® 公司總部位於美國加州矽谷，專為時尚業、零售業、鞋業、奢侈精品、戶外休閒業和包含化妝品和個人護理品、餐飲等消費性商品產業提供數位轉型平台，涵蓋產品概念到消費者端等所有環節。Centric 的旗艦產品 Centric PLM™ 產品生命週期管理 (PLM) 平台提供企業級的商品規劃、產品開發、採購、品質與產品組合最佳化創新，尤其能滿足變動快速的消費產業需求。Centric SMB 聚焦於新興品牌的核心工具與業界最佳實務。Centric Visual Innovation Platform (CVIP) 提供高度視覺化的數位白板協作與決策體驗。Centric Software 在行動領域領先業界，不僅推出首款適用於 PLM 的行動應用程式，更以強大的相容性享譽各界，能夠連線至其他數十種企業系統，例如 ERP、DAM、PIM、電子商務、規劃系統、Adobe® Illustrator 等創意工具，以及多款 3D CAD 連接器。Centric 的各種創舉均為 100% 市場導向，在業界享有最高的使用者採用率，以及最短的實現價值時間。所有 Centric 創新技術皆能縮短上市時程、帶動產品創新，同時降低成本。
Centric Software 的主要控股公司為 Dassault Systèmes (巴黎 Euronext 代碼：#13065，DSY.PA)，該集團在 3D 設計軟體、3D Digital Mock Up 與 PLM 解決方案領域之專業與實績均已領先全球。
Centric Software 多次贏得產業獎項與肯定，包括在 2013、2015 和 2016 年榮獲 Red Herring 選入全球百強企業。此外，Centric 也曾在 2012、2016、2018 和 2021 年榮膺 Frost & Sullivan 頒發的卓越企業獎。
Centric Software 為 Centric Software, Inc. 的註冊商標。所有其他品牌與產品名稱皆為個別所有權人的商標。
Centric PLM
