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26 4 月, 2019     8分钟阅读

Mud Pie 借助 Centric 軟件應對增長挑戰:三個要點 作者:Katherine Bennie,Mud Pie

Mud Pie 家居高級銷售員 Katherine Bennie 介紹了這間屢獲殊榮的禮品和服裝公司如何使用 Centric PLM 應對業務增長帶來的挑戰,從削減耗時的數據輸入工作,到為創意團隊提供所需資源,以跟上不斷增長的存貨單位 (SKU) 數量。

Mud Pie 最初是一家陶瓷禮品公司,首席執行官 Marcia Miller 在 1988 年創辦了這間公司,並在這些年來大幅擴展其業務。目前,我們的三個業務部門: 家居、嬰兒和時尚都在快速發展中。

我們的 160 種產品類型中有超過 6,600 個活躍的 SKU,而沿用率非常低,因此我們可以不斷為客戶提供全新產品,每季向市場推出大量新產品是我們面臨的最大挑戰。然而,自 2017 年實施 Centric PLM(產品生命週期管理)以來,我們已經能夠解決業務增長帶來的問題。

Centric 如何幫助您們??

1.節省所有部門的時間

以往,創造新產品非常繁瑣。例如,設計師過去使用文件共享網站和電子郵件與供應商溝通。由於我們沒有材料庫,所以會有很多關於材料和飾面的查詢,這拖慢了過程。

評估樣品後,採購員把供應商的最終產品資料手動輸入數據庫。複製和貼上數據花費了大量時間,錯誤會導致延遲。這個數據庫運行得非常緩慢,而且經常崩潰,所以我們花費大量時間等待它重新上線。它無法透過 Wifi 使用,所以會議非常耗時——無可避免地,大家必須跑回自己的辦公桌去檢查或打印一些東西。

Centric PLM 提供單一的最新產品數據源,為我們節省了大量時間。我們的三個主要供應商都與該系統連接,使溝通變得即時。一旦設計師有了材料清單 (BOM) 的最終定案,系統就觸發供應商開始開發工作,材料庫使每個人共享相同的資料。設計師可以在系統中立即創造新品或重用往季風格資訊,更快地構建新產品系列,這為我們的銷售團隊節省了無數時間。即時提供答案的能力改變了我們的會議——我們能夠在更短的時間內完成更多的決策和處理更多的樣本。

2.轉變研究之旅 

在使用 PLM 之前,低效率嚴重阻礙了我們的發展。我們需要用更多的時間進行市場研究和產品開發,以確保我們能以合適的價格為顧客提供最好的產品,但這很難實現。由於運輸和目錄印刷的時間,每個部門都有嚴格的期限,而增加新產品需要進行研究,這為這些時間表帶來壓力。

在海外的靈感和工廠會議旅程中,我們每天都會參觀許多工廠,寫下大量的筆記和拍攝很多照片。會議結束之后,我們需要對這些文件進行編輯,並傳送給供應商。在通常情況下,由於行程緊湊,直到旅行結束後我們才會做這些工作,這使每件產品的時間表增加了幾週。

現在,使用 Centric 的 Product Notes 流動應用程式,團隊在參觀工廠期間拍照和寫下筆記,並直接上傳到系統中,我們的其他團隊和供應商可以即時存取這些資訊。當我們在回程航班上時,供應商就可以開始項目工作。這為這些旅行中創造的每一款產品節省了一週時間,改變了我們的決策方式,並推動了我們與供應商在新產品上的合作。 

3.創意支持

我們最終決定採用 Centric 系統,是因為它能夠與 Adobe Illustrator 無縫連接。這似乎是一個微小的細節,但對 Mud Pie 的創意人員來說,這至關重要。如果我們的設計人員不願意使用這個系統,系統就無法運行,所以讓他們在最適合的程式中工作,會幫助我們順利實現過渡。

我們的設計師迅速調整了他們的流程,並逐漸融入到系統中。我們順利完成了過渡,而我們現在已經縮短了完成設計所需的時間。我們的創意團隊能夠在學習新系統的同時跟上存貨單位數量的增長。技術設計團隊喜歡 Centric 的 Fit Review 流動應用程式,因為他們可以在測量桌上使用 iPad 現場評估樣本,而不是寫下筆記,然後回到辦公桌上手動輸入資料。

Centric PLM 使我們能夠磨練產品生命週期的每一步,並為我們所有的團隊成員騰出更多時間。現在,這些時間花在幫助促進業務增長的活動上,如分析和產品研究,我們能夠在不增加間接成本的情況下增加存貨單位數量。時間是寶貴的,您的團隊必須能夠高效地工作以追上並支持公司的發展。在會議上,人們仍然會問:「如果沒有 PLM,我們怎能辦得到?」

 

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