OTURUM AÇIN         |

   |

X

Sign in to our support centre

If you have received an invitation to our new help desk, click here to launch in a new window


If you are using our legacy system, please sign in below

Forgot your password?
1
18 June, 2020     6 dakikalık okuma

Cape Union Mart: Kritik Zamanlarda Centric PLM™ ile Ekipleri Desteklemek— #TeknolojininAvantajları

#TeknolojininAvantajları yazı dizisinin bu bölümünde çok sayıda perakende zincirine sahip Cape Union Mart’ın Kurumsal Uygulamalar Yöneticisi Renée Jain ile keyifli bir sohbet gerçekleştirdik.

Renée’yle yaptığımız bu bilgi dolu röportajda Cape Union Mart’taki ekiplerin Centric PLM ile oluşturulan güçlü dijital altyapı sayesinde nasıl daha fazla görüş hakimiyeti, verimlilik, iş çevikliği ve iş birliği elde ettiğine ışık tuttuk. 

Küresel sağlık krizi günlerinde PLM’nin bu perakende zinciri için ne kadar önemli olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.

Renée Jain, Kurumsal Uygulama Yöneticisi, #CentricPLMAvantajları

Cape Union Mart’ın Centric Software® deneyimi

Cape Union Mart’a bağlı Cape Union Mart, Old Khaki, Poetry, Tread+Miller ve Keedo olmak üzere toplam beş perakende zincirimizde Planlama, Satış ve Tedarik Zinciri Sistemlerine destek sağlıyorum: Bu beş zincirin hepsi giyim alanında faaliyet gösterse de hitap ettikleri kesimler çok farklı: Bebek kıyafetleri için Keedo, şık tasarımlı deri ayakkabılar sunan Tread+Miller, daha genç ve trend bir sektöre hizmet eden Old Khaki, kadın kıyafetleri konusunda özenle seçilmiş koleksiyonlara sahip Poetry ve son olarak kapsamlı doğa sporları ekipmanları ve kıyafetleriyle ön plana çıkan başlıca markamız Cape Union Mart. 

PLM’yi uygulamaya koymaya geçen yıl başladık. İlk perakende zincirimizde aktif kullanıma geçen yıl eylül ayında geçtik. Aşamalı geçişimizin son halkasını şubat ayında tamamladık. 

quote-banner-renee-turkish

Zincirlerimizi tek bir sistem doğrultusunda çalıştırıyor olsak da, her zincire son derece yapılandırılabilir uygulamalarla kendi “lezzetini” katıyoruz. Böylece zincirin özelliklerini BT sistemlerinin kullanımına dahil edebiliyoruz. Özellikle, tedarik, tasarım ve satın alma işlevlerimiz için Centric PLM’yi kullanıyoruz. Centric PLM, bir uygulamayı her bir zincirimizin benzersiz özelliklerine göre nasıl uyarlayabileceğimizin mükemmel bir örneği oldu. Ayrıca sistemin kullanıma sokulmasının ardından geçen bir yılda üretim ve dağıtım süreçlerini, terminolojiyi ve hatta kritik yol hesaplarını bile birbirine göre ayarlamaya başladık. Bu beklemediğimiz bir avantaj oldu!

Salgının perakende işletmeleri üzerindeki etkisi

Dünya çapında birçok ülkede görüldüğü gibi Güney Afrika’da da önümüzdeki üç hafta boyunca hepimiz evden çalışacağız. Bu sürede tüm mağazalar kapalı olduğundan satışlarda büyük düşüş yaşıyoruz. Şu anda ülke ekonomisinde yaşanan durgunlukla birlikte biz de mevcut durumda sadece internet üzerinden satılan stokları, ülkeye gümrük geçişi sağlanamayan transit siparişleri ve artık ihtiyaç duyulmayacak veya kış aylarına yaklaşırken piyasa sürülmesi için çok geç kalınacak ürünleri yeniden değerlendirmek zorundayız. Üstelik satış ekiplerimiz, dağıtım merkezlerimiz, gümrük müşavirleri ve tedarikçiler arasındaki tüm bu koordinasyon sanal ortamda gerçekleşiyor

Üstüne üstlük, değerlendirmelerimizi geçen hafta tamamladık ve şimdi salgının etkilerinin tam olarak ne olacağını bilmeden gelecek sezon siparişlerini vermemiz gerekiyor.

Centric PLM ile piyasa dalgalanmalarına hızlıca yanıt verme

Dünya çapındaki ani karantinalar ve katı seyahat yasakları bizi hızla harekete geçmeye, bu duruma ayak uydurmak için hızlı ve stratejik kararlar vermeye itti.

Centric PLM, bu konuda bize çok yardımcı oldu. Kaynak bulma ve satın alma proseslerinin büyük bir kısmı halihazırda farklı yerlerdeki ekipler tarafından yürütülüyordu bu sebeple uzaktan iş birliğine yabancı değiliz. Ancak salgın bu iş birliğini bir üst seviyeye taşıdı! 

quote-banner-renee-turkish-2

Her şey dönüp dolaşıp görüş ve takip hakimiyetine geliyor. Centric PLM sayesinde bütün tedarik zincirini çok net bir şekilde takip edebildiğimiz için ekiplerimiz hangi siparişlerin iptal edileceğine veya hangi ürünlerin kaldırılacağına hızlıca karar verebiliyor. Olası kâr marjlarımız üzerinde etkisi olduğundan bu kararları verirken işlerimize nasıl etki edeceğini yönelik net bir şekilde görebilmemiz için hayati önem taşıyor.

Centric PLM’de ayarladığımız görünümler belirli siparişleri iptal ettiğimizde koleksiyonun nasıl görüneceğini ve bütün olarak değerini koruyup korumayacağını kolayca görmemize olanak sağlıyor.

Uzaktan iş birliğini güçlendirme

Teknoloji sayesinde ekiplerimiz için evden çalışma modeline geçmek kolay oldu. 

Eskiden ofiste yan yana oturun ekiplerimiz artık tedarikçilerimizi de sürece katarak konferans görüşmeleri yapmayı öğreniyor. Dünyanın neresinde ve hangi cihazla olursa olsun bağlantı sağlayan bulut tabanlı Centric PLM bu çalışma modelini en iyi şekilde destekliyor.

quote-banner-renee-turkish-3

İnsanlar yeni normal düzene alışırken giderek daha fazla kişinin yalnızca PC’lerden çalışmak yerine tabletleri tercih ettiğini görüyoruz. Biz de Zoom ve Centric PLM kullanarak satın alma ekibimizin neredeyse hiçbir sorunla karşılaşmadan karantina şartlarına uyum sağlamasını başardık!

Kullanıcı benimseme oranını yükseltme ve verimliliği artırma

Hepimiz evden çalışmaya başlamadan önce Centric PLM şirket için “satın alıcıların aracı” olarak görülüyordu. Yönetim daha önce PLM sisteminden veri çekme işini çalışanlara bırakmıştı; ama şimdi platformu kendileri kullanıyor. Bu da gelecek sezon için yeni stiller oluşturma, teklifleri iletme, tekliflerin onayını alma, bu tekliflerdeki kâr marjları ve numunelerin gönderilmesinin takibi gibi süreçleri yöneticilerin net bir şekilde görebilmesini sağladı.

Ekiplerin artık evden çalışırken daha verimli olduğu hissine kapılıyorum. Eskiden kalkıp iş arkadaşlarının yanına giderek Centric PLM içinde birbirlerine atadıkları işleri anlatıyorlardı; şimdiyse sadece sisteme girip işlerini yapıyorlar. 

Bu süreçleri olabildiğince verimli hale getirmenin yöntemlerini bulmak, özellikle hepimiz evdeyken ve ailemizle işimizi ve evle ilgili diğer sorumluluklarımızı dengede tutmaya çalışırken büyük önem taşıyor.

Ekiplerin #EÇ zamanlarında verimliliğini koruması için püf noktaları

Ekibimin “çalışma saatlerini” 09:00 – 12:00 ve 13:00 – 15:00 arasında olacak şekilde ayarladık. Bunların dışında kalan saatlerde ne yapacaklarında esnek davrandık. Bazılarımız gece kuşlarıyken bazılarımız sabah erken kalkmayı tercih ediyor. Bu da bize evden çalışmanın tadını çıkartırken iş ve aile arasında denge kurmamıza imkan veriyor.

İleriye dönük düşünme biçimi ve iş çevikliği neden şu anda çok önemli?

Sektör olarak gelecek hakkında ve perakendeciliğin bu şartlar sona erdiğinde nasıl olacağını düşünmemiz gerekiyor. Bu duraksama haftaları, geleceğin nasıl şekilleneceğini, perakende sektöründeki bu sıfırlamanın ileride nasıl bir etki yaratacağını düşünmek için güzel bir fırsat. 

Bu haftalar ayrıca bazı durumlar için yavaş, bazı durumlar içinse çok hızlı geçecek. Sorunları en hızlı şekilde çözmek için yöntemler geliştirmek ve eskisi gibi devam etmek oldukça önemli. Ekiplerim için hızlıca yanıt verebilmek hayati önem taşıyor. Kullanıcılar bazı durumlarda paniğe kapılabiliyor. Bu nedenle bir yandan onları sakinleştirirken bir yandan hızlı çözümlerle destek sağlamamız gerekiyor.

bottom-banner-turkish

Share this article