California

655 Campbell Technology Parkway,
Suite 200
Campbell, CA 95008 USA

Phone: +1 408 574 7802
Fax: 1 408 377 3002

Big Lots, varejista multicategoria, simplifica a colaboração com o fornecedor com Centric PLM

A Big Lots, varejista multicategoria líder na América do Norte, recorreu ao Centric PLM para agilizar o fornecimento e o desenvolvimento de marcas próprias para itens alimentícios e não alimentícios.

“ A flexibilidade e as melhores práticas incorporadas no Centric PLM e a metodologia Agile Deployment do projeto nos permitiram reagir rapidamente e nos deram visibilidade imediata quando os EUA tomaram a decisão de impor tarifas sobre produtos chineses. ” — Ryan Shuster, Vice Presidente de Fornecimento Global em Big Lots

Desafios

  • Sortimentos não eram gerenciados com eficiência
  • Comunicação lenta e desarticulada
  • Nenhum processo claro para a colaboração do fornecedor
  • Desenvolvimento ineficiente de marca própria e embalagens
  • Falta de fluxo de trabalho que cobrisse itens alimentícios e não alimentícios

Resultados

  • Todas as divisões gerenciadas em um único lugar
  • Solicitações de fornecedores e comparação de cotações eficientes
  • Velocidade e precisão melhoradas
  • Melhor colaboração do fornecedor em produtos de marca própria
  • Fácil acesso a listas de ingredientes e dados de conformidade

Simplificação do fornecimento e desenvolvimento de marca própria

A Big Lots vende produtos para consumo, eletrônicos/acessórios, móveis, artigos domésticos, além de uma variedade de alimentos embalados, incluindo lanches, bebidas e itens básicos de cozinha. Com 14.000 SKUs para gerenciar, eles estavam procurando uma plataforma de software para melhorar a visibilidade, clareza, consistência e alinhamento de processos e dados para resolver ineficiências significativas no fornecimento global, substituindo sistemas manuais (baseados em Excel) por um PLM abrangente. Isso melhoraria a colaboração entre compradores, mercadorias, agentes e equipes de fornecedores, aproveitando uma única plataforma para conduzir tarefas e atividades.

Para se manter competitiva, a Big Lots também queria simplificar o fornecimento e o desenvolvimento de marca própria para itens alimentícios e não alimentícios, melhorando a colaboração do fornecedor e acelerando o RFQ para o processo de adoção do produto. Ao investir no PLM, eles visavam aumentar as margens, automatizar o custo, gerenciar melhor as seleções e introduções de novos produtos e reduzir os cronogramas de desenvolvimento de produtos, otimizando os principais processos ao longo do ciclo de vida do produto.

Por que Centric?

A Big Lots escolheu implementar o Centric PLM™ devido à experiência da Centric no setor de varejo, alto nível de configurabilidade e interface amigável. Eles também ficaram impressionados com a Metodologia Agile Deployment da Centric, suas melhores práticas e as habilidades de gerenciamento de mudanças na migração para sistemas empresariais a partir de processos baseados em Excel.

A flexibilidade e as melhores práticas incorporadas no Centric PLM e a metodologia Agile Deployment do projeto nos permitiram reagir rapidamente e nos deram visibilidade imediata quando os EUA tomaram a decisão de impor tarifas sobre produtos chineses.

A colaboração impulsiona a velocidade para o mercado

A Big Lots começou a usar o Centric PLM para gerenciar o planejamento de sortimento, fornecimento e planejamento de mercadorias de linhas https://www.centricsoftware.com/pt-pt/blogs/assortment-planning-get-your-product-mix-right/ não alimentícias e, desde então, expandiu a solução para incluir itens alimentícios. Graças à flexibilidade e configurabilidade do Centric, a Big Lots agora o utiliza para gerenciar 206 classes de produtos em 31 departamentos em todas as divisões.

No lado da marca própria, a Big Lots usa o Centric PLM para gerenciar com eficiência o planejamento de mercadorias e o processo de design criativo e conceitual.

Com a colaboração ativa do fornecedor desde o início, as equipes usam o Centric PLM para enviar solicitações de fornecedores em massa, receber propostas de produtos de fornecedores, comparar cotações e converter respostas bem-sucedidas em produtos para desenvolvimento e varejo, iniciando os próximos estágios do ciclo de vida do produto, como qualidade, embalagem, arte e texto. Isso agiliza o processo de cotação, promoção e adoção de produtos para lançamento no mercado.

Depois que um produto é confirmado, informações cruciais, como listas de ingredientes finalizadas e informações de conformidade, ficam disponíveis para as equipes jurídicas e de embalagem. As alterações são atualizadas em tempo real, oferecendo às equipes internas e externas uma “fonte única de verdade” precisa e confiável que reduz erros e aprimora a colaboração.

Leia mais

Ver todas as referências