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16 Julho, 2019

Centric Software lidera em satisfação do cliente

Centric PLM customers

CAMPBELL, Califórnia, 17 de julho de 2019– Líder em gestão de ciclo de vida do produto (Product Lifecycle Management- PLM), Centric Software tem o orgulho de compartilhar a notícia de que um número recorde de clientes atualizou o software Centric PLM a fim de aproveitar as inovações e as melhores práticas líderes do mercado para PLM de moda, PLM de varejo e PLM de bens de consumo. Centric Software fornece as soluções empresariais mais inovadoras a empresas de moda, varejo, calçado, artigos para atividades ao ar livre, artigos de luxo e bens de consumo para que elas atinjam objetivos estratégicos e operacionais de transformação digital.

“Mais de 70% dos nossos clientes aprovaram publicamente o Centric PLM, o que demonstra o nosso compromisso em atender aos nossos clientes com inovações voltadas para o mercado e as melhores práticas do setor. Um número recorde de 47 clientes atualizou o Centric PLM em 2018, optando por continuar o relacionamento conosco como parceiro de PLM e iniciativas de transformação digital”, diz Ron Watson, vice-presidente do departamento de Desenvolvimento de produtos da Centric Software.

“Todos os anos, mantemos um fluxo constante de lançamento de novas ferramentas no Centric 8 PLM. Lançamos mais de 120 recursos significativos nos últimos 12 meses, bem como novos ecrãs digitais em nosso revolucionário Centric Visual Innovation Platform (CVIP)” defende Watson

“O Centric PLM é construído para facilitar as atualizações e para a longevidade do sistema”, confirma Ravi Rangan, CTO da Centric Software. “É altamente configurável, o que elimina o tempo de inatividade e as dores de cabeça de soluções personalizadas. Nossa metodologia Agile Deployment® garante uma rápida implementação inicial ao mesmo tempo em que aborda processos e cenários de negócios otimizados para o cliente por meio de uma ampla variedade de pontos de configuração e também suporta implicitamente atualizações futuras para torná-las rápidas e fáceis. ”

“Substituímos com sucesso sistemas locais próprios e de 19 fornecedores de PLM, incluindo soluções altamente personalizadas de outros grandes provedores de PLM”, conclui Rangan.

O registro de atualizações  bem sucedidas da Centric Software é prova do seu relacionamento duradouro com os clientes. Com uma taxa de 99% de retenção de clientes desde o início da empresa em 2006 e uma taxa de mais de 95% de satisfação do cliente no ano passado, a líder do mercado de PLM tem um público fiel.

“Ficamos impressionados com a velocidade da implementação e como a equipe da Centric recebeu nosso feedback para fazer melhorias e desenvolver novos recursos para sua solução. Desde que selecionamos o Centric PLM, nossos negócios continuam a evoluir, e o Centric 8 tem flexibilidade e inovações suficientes para continuar sendo nossa plataforma para crescimento futuro. ”Diz Tim O’Brien, diretor de Soft Armor and Design na Safariland

“Estamos orgulhosos que o número de clientes que atualizam cresce a cada ano, acompanhando as últimas inovações incorporadas no Centric PLM”, afirma Chris Groves, presidente e diretor executivo da Centric Software. “A crença de nossos clientes em nossa capacidade de fornecer o que há de mais avançado em inovações e melhores práticas de PLM é suportada por nossas taxas de adoção e retenção de clientes, que são as mais altas do setor”.

 

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Sobre a Centric Software (www.centricsoftware.com)

De sua sede em Silicon Valley, Centric Software fornece uma plataforma de transformação digital para as mais renomadas empresas de moda, varejo, calçado, artigos de luxo, itens para atividades ao ar livree bens de consumo. A principal plataforma de gestão de ciclo de vida de produtos (Product Lifecycle Management, PLM) da Centric, a Centric 8, proporciona funcionalidades corporativas de planejamento de mercadorias, desenvolvimento de produtos, aquisição, qualidade e gestão de coleções, feitas sob medida para setores de consumo que passam por mudanças rápidas. O Centric SMB conta com recursos inovadores de PLM, e os principais ensinamentos do setor, para empresas emergentes. Centric Visual Innovation Platform (VIP) oferece uma experiência transformadora totalmentevisual via painéis de tela táctil grande e dispositivos móveis, revolucionando a tomada de decisões de grupo e a colaboração criativa,reduzindodramaticamenteo tempo de lançamento no mercado e inovação de produtos.Dassault Systèmes (Euronext Paris: # 13065, DSY.PA), líder mundial em software de projeto 3D, modelos digitais 3D e soluções de PLM tem participação majoritária em Centric Software.

Centric Software recebeu numerosos prêmios e reconhecimentos do setor, inclusive sendo nomeada pela Red Herring na sua lista Top 100 Global em 2013, 2015 e 2016. Centric também recebeu vários prêmios de excelência da Frost & Sullivan em 2012, 2016 e 2018.

Centric é uma marca registrada da Centric Software. Todas as outras marcas e nomes de produtos podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.

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