캘리포니아 주 캠벨, 2021년 1월 27일 – 유럽, 라틴 아메리카 및 아시아 내 24개 국가에 1,800개 이상의 유닛을 보유한 세계 최대 패션 리테일 체인 중 하나인 C & A는 지속적인 디지털 혁신을 구현하고자 브라질 내에서 Centric Software®의 제품 라이프사이클 관리 (PLM) 솔루션을 선택했다. Centric Software는 패션, 리테일, 신발, 아웃도어, 명품 및 소비재 회사에 가장 혁신적인 엔터프라이즈 솔루션을 제공하여 전략적이고 운영적인 디지털 전환 목표를 달성한다.
1841년에 설립되어 1976년부터 브라질에서 영업을 시작한 이 리테일 업체는 전국 125개 도시에 약 300개의 매장을 보유하고 있다. 권위있는 신문 Valor Econômico에 따르면 C&A는 브라질 내 비즈니스 200대 기업 중 하나이며, O Globo 및 O Estado de S. Paulo 등의 저널 조사에 따라 텍스타일 리테일 부문에서 가장 존경받는 브랜드 중 하나로 인정받고 있다. 이 회사는 또한 유명한 시그니처인 “Muito Eu”를 통해 지속 가능한 이니셔티브와 대담한 커뮤니케이션으로 널리 알려져 있다. C&A는 약 2년에 걸쳐 PLM을 구현할 계획이었으나, 팬데믹 상황에 따라 모든 제품 개발 작업을 원격으로 수행해야 하는 팀들과 함께 긴급하게 스스로를 변화시켜야 했다.
C&A 브라질 여성복 부서의 소싱 책임자인 João Souza는 “팬데믹은 디지털 채널을 통한 판매를 크게 증가시키고 훨씬 더 관련성을 높이는 것은 물론, 회사 전체의 디지털 전환을 가속화했습니다. 그리고 이와 함께 더 많은 구색(assortment)과 새로운 모델이 필요했죠. 이러한 맥락에서 PLM을 활용하기로 결정했습니다.” 라고 설명한다.
“우리의 제품 개발은 각 디자이너와 공급업체와의 이메일을 중심으로 이루어졌지만 실제적인 전략 조직은 없었죠. PLM은 이 프로세스를 보다 효율적으로 만들고 공급업체 관리를 간소화하는 데 도움이 됩니다. 초기 제품 디자인의 첫 단계에서부터 시장 출시에 이르기까지 우리 종단간(end-to-end) 공급망을 커버해 줄 겁니다.”
C&A는 큰 변화를 겪었으며 현재 브라질에서 놀라운 혁신을 이룰 준비가 되어 있다. Souza는 다음과 같이 설명한다. “우리는 내부적으로 PLM을 개발할 것인지, 아니면 이미 시장에 출시된 툴을 찾을 것인지 결정해야 했죠. Centric과 이야기를 나누고 나서 기성 솔루션을 선택하면 변환 프로세스가 크게 가속화된다는 사실을 깨달았습니다. 우리는 기술 혁신에도 많은 투자를 해왔기 때문에 우리 속도에 걸맞는 시장 리더로서의 파트너를 찾고 있었어요. 이것이 바로 우리가 Centric과 함께 투자하고 파트너 관계를 맺기로 결정한 이유입니다. 그 결과 더 빠른 구현, 즉시 사용할 수 있는 속성들과 빠른 가치 창출이 가능해졌죠.”
“매우 중요하고 전략적인 Centric과의 이번 파트너십을 통해 회사의 핵심이 되는 제품 개발 부문을 혁신할 수 있게 되었습니다. 이보다 더 나은 파트너는 찾을 수 없었죠. 시장에서의 관련성이 높고 고도의 정교함을 갖춘 공급업체가 필요했으니까요. 우수함을 자랑하는 두 기업이 만나 앞으로도 파트너십을 통한 혜택을 누릴 수 있으리라 기대합니다.”
Centric Software의 사장 겸 CEO인 Chris Groves는 “C&A가 Centric을 PLM 파트너로 선택했음을 발표하게 되어 매우 기쁩니다.” 라며, “C&A는 전 세계 패션 및 리테일 트렌드의 레퍼런스 기업으로서, 이제 브라질 팀들은 디지털 방식의 협업을 통해 제품 개발에서 커뮤니케이션, 속도 및 효율성을 극대화 할 수 있습니다. 이 지역에서의 전혀 새로운 혁신을 위한 이정표에 기여하게 되어 매우 기쁩니다.” 라고 말을 맺었다.
C&A (www.cea.com.br)
C&A는 의류를 넘어서서 경험에 초점을 맞춘 패션 기업입니다. 1841년 Clemens 형제와 네덜란드의 August에 의해 설립된 C&A는 패션을 자신과 주변 모든 사람과 연결하는 가장 기본적인 채널 중 하나로 이해하고 옹호하므로, 고객을 기업 전략의 중심에 둡니다. 세계에서 가장 큰 패션 리테일 업체 중 하나인 C&A는 1976년 상파울루(SP)의 Ibirapuera 쇼핑몰에 첫 매장을 열면서 브라질에서 포문을 열었습니다. 현재이 회사는 전자상거래 외에도 전국적으로 280개 이상의 매장을 운영하고 있습니다. 2019년 10월부터 브라질 증권 거래소(B3)에 상장된 C&A는 디지털 및 옴니 채널 서비스와 솔루션을 제공하여 고객의 온/오프라인 경험을 확장하는 것을 목표로 하는 해당 부문 내 여러 혁신 분야의 선도업체입니다. C&A는 전국에 약 15,000명의 직원을 두고 있으며 매일 백만 명에 달하는 고객들이 이용하고 있습니다. 이 회사는 다양한 휴대폰, 스마트 폰 및 태블릿과 같은 패션트로닉스(fashiontronics) 제품 라인과, 장식품과 애완동물 용품, 보석류 및 다양한 분야를 판매하는 Galeria C&A 외에도 여성, 남성 및 어린이를 위한 젊고 혁신적이며 다양하고 포괄적인 패션을 제공하고 있습니다. saladeimprensa.cea.com.br에서 C&A에 대해 자세히 알아보십시오.
Centric Software (www.centricsoftware.com)
Centric Software는 실리콘 밸리에 본사를 두고 있으며 패션, 리테일, 풋웨어, 럭셔리 브랜드, 아웃도어 및 화장품, 뷰티, F&B를 포함한 소비재 분야의 가장 명망 높은 브랜드들에 디지털 전환 플랫폼을 제공합니다. Centric의 대표적인 제품 라이프사이클 관리(PLM) 플랫폼인 Centric 8은 급변하는 소비자 산업에 적합한 엔터프라이즈급 상품 계획, 제품 개발, 소싱, 품질과 컬렉션 관리 기능을 제공합니다. Centric SMB 패키지는 신흥 브랜드를 위한 혁신적인 PLM 기술과 업계 핵심 지식을 제공합니다. Centric VIP (Centric Visual Innovation Platform)는 협업 및 의사결정을 위한 완전히 새로운 비주얼 및 디지털 경험을 제공하며 내부 구매 세션을 혁신하고 리테일 가치를 극대화하기 위한 Centric Buying Board와, 창조성을 높이고 제품 컨셉을 발전시키는 Centric Concept Board를 포함합니다. 모든 Centric의 혁신은 출시 기간을 단축하고 제품 혁신을 촉진하며 비용을 절감합니다.
Centric Software는 3D 디자인 소프트웨어, 3D 디지털 목업 및 PLM 솔루션의 세계적인 리더인 Dassault Systèmes (Euronext Paris: #13065, DSY.PA)가 과반수를 소유하고 있습니다.
Centric Software는 2013년, 2015년 및 2016년에 Red Herring이 선정한 100대 글로벌 기업으로 선정된 것을 포함하여 업계 내 여러 상과 인정을 받았습니다. 또한 Centric은 2012년, 2016년, 2018년 및 2021년에 Frost & Sullivan으로부터 다양한 우수상을 수상했습니다.
Centric Software는 Centric Software Inc.의 등록 상표입니다. 기타 모든 브랜드 및 제품 이름은 해당 소유자의 상표일 수 있습니다.
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