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10 8월, 2020     읽는 시간 24 분 소요

의류 제조업체 Welfull Group Co. Ltd., 전 세계 판데믹 직면 이후 디지털화를 수용하고 단 9 주 만에 라이브 구현

1993년에 설립된 Welfull Group Co., Ltd.는 섬유 및 의류 제품 부문의 수출입 무역 기업이다. Welfull은 공급망 혁신을 위한 국가 파일럿 회사로서 상무부를 포함하여 중국의 8개 부처에 의해 인정받았으며, 최신 커머스, 벤처 캐피탈 투자 및 플랫폼 서비스의 통합 개발에 중점을 두고 있다.

 

의류 업계에서 15년의 경력을 쌓은 Welfull은 국제 무대에서 그 이름을 확립했으며 전 세계에 걸쳐 많은 고객 및 공급 업체 리소스를 축적했다. 이 회사는 매년 4억 달러에 가까운 연간 수출입 물량을 보유한 중국 내 섬유 및 의류 분야의 주요 국제 거래업체 중 하나이다.

 

의류 제조업의 5가지 문제점

 

업계 베테랑 Welfull은 코로나19(COVID-19) 유행 이후 많은 시장 문제에 직면했다. Welfull의 CIO인 Xu Zhenhao는 글로벌 판데믹 동안 섬유 및 의류 제조 산업이 겪고 있는 5가지 문제점을 다음과 같이 제시한다.

  • 매년 인건비가 증가하여 전체 산업이 동남아시아 및 아프리카로 이전됨
  • 의류 브랜드와 비교 시 의류 제조 공급망은 디지털화 수준이 낮아서 반응이 느림
  • 의류 제조 산업은 종종 부가가치가 낮음. 대부분의 의류 제조업체 (주로 OEM 및 소수의 ODM)가 계속 가공 및 제조 서비스를 제공하기 때문에 불가피하게 비즈니스 이익 마진이 얇아짐.
  • 다른 산업들보다 표준화 수준이 낮음; 제품 품질이 들쑥날쑥하여 주요 글로벌 브랜드 및 리테일 업체의 구매자 요구를 충족시킬 수 없음
  • 대부분의 업스트림 공급업체는 중국 국내 판매 주문에 비해 중국 이외의 브랜드 및 리테일 업체의 수요가 적기 때문에 소규모로 운영됨. 소규모 공급업체는 종종 자금 조달에 어려움을 겪어 회사 성장을 방해할 수 있음.

어떻게 살아남을 것인가: 전반적인 디지털화

 

  • Welfull은 비용 관리와 관련하여 중앙 집중식 구매를 통해 비용을 줄이고 장점을 높이고자 한다. 즉 처리 과정을 Welfull Group 또는 파트너가 소유한 방글라데시 등 해외에 위치한 새로운 시설로 이동시키고, 다국적 협력을 위한 자원을 통합시켜 비용을 통제하는 것이다.
  • 응답 시간을 단축하기 위해 Welfull은 공급망 전체에서 자원 공유 및 보다 효율적인 조정을 촉진할 수 있는 디지털 플랫폼을 도입하고 있다.
  • 부가가치와 관련하여 Welfull은 품질 검사 및 물류 분야에서 타사 플랫폼과 협력하여 각각의 강점을 활용하고 업스트림을 확장하여 ODM 비율을 높일 수 있기를 희망한다.
  • 또한 Welfull 중소 공급업체가 Welfull 함께 성장할 있도록 공급망을 지원할 금융 회사를 설립했다.

 

Xu CIO는 “Welfull 국경간 무역을 지향하고 디지털 플랫폼에 의해 뒷받침되는 완전하고 효율적인 글로벌 입지 생태계를 구축하는 것을 목표로 합니다.”라고 말한다.

 

이를 위해 Welfull은 그룹의 모든 부분을 다루는 디지털 청사진을 작성했다.

 

  • 업스트림 섹션에서 자체 공급업체 포털을 구축함으로써, Welfull은 PLM (Product Lifecycle Management) 솔루션을 사용하여 외부 공급업체와 효과적으로 협력할 수 있다.
  • 고객 참여를 향상시키기 위해 클라우드 기반 쇼룸인 다운스트림(Downstream)이 개발될 예정이다.  향후 주문 일정 설정부터 샘플 디스플레이, 제품 사용자 정의 및 문의가 온라인으로 이루어진다.
  • 공급망의 중간 부분에는 모든 엔터프라이즈 시스템을 포괄하는 공급망 전체의 모든 링크를 연결하는 노드 관리 시스템이 구축되고 있다.

 

디지털 혁신의 핵심, Centric

 

이 청사진에는 Welfull이 Centric PLMTM을 PLM 솔루션으로 채택하기로 선택한 이유가 정확히 설명되어 있다.

 

Welfull은 공급망 혁신 계획의 핵심으로 Centric PLM을 구현함으로써 데이터 링크 정보 흐름을 위한 클로즈드 루프(closed loop) 형성에 기여할 이라고 믿는다.

 

또한 의류 제조 부문은주문의 모든 측면을 책임지는전통적인 모델로부터 비즈니스, 패브릭 액세서리 구매, 기술, 생산 품질과 관련된 여러 부서 간의 협력으로 화했. Welfull 특히 글로벌 판데믹 발생 기간 동안 새로운 디지털 시스템을 필요로 하고 있었다.

 

Welfull이 운영을 처음 재개할 때에는, 경영진이 오더 관련 정보를 찾아야 할 경우 팀 회의를 개최하고 데이터 공유를 위해 스프레드 시트를 보여 주어야 했다. 그러나 긴장감이 높아지는 유행병 상황에서 사회적 거리를 유지하게 됨에 따라 미팅을 갖기가 매우 어려워졌다. Centric PLM을 사용하면 모든 부서가 동일한 플랫폼에서 긴밀하게 작업할 수 있으므로, 이러한 것은 더 이상 문제가 되지 않는다.

 

마지막으로, 디지털 프로세스를 확립하고 디지털 자산을 축적함으로써 재주문 스타일 선택 측면의 효율성이 향상되므로 Welfull 하여금 외국 고객들과의 협동 작업에서 경쟁력을 확보할 있도록 한다.

 

현명한 선택: 9 만에 PLM 온라인 구축

 

Xu CIO는 “Centric과 Welfull은 글로벌 비전 측면에서 서로 밀접하게 관련되어 있습니다. Centric이 보여 준 업계 최고 수준의 헌신과 전문 컨설팅 서비스에 깊은 인상을 받았습니다. OEM 또는 ODM 비즈니스 모델로의 전환 시, Centric PLM은 우리의 요구 사항을 유연하고 효과적으로 수용함으로써 구현 시간을 크게 단축할 수 있었습니다.” 라고 설명한다.

 

Centric PLM은 문의에서 샘플 제작에 이르기까지 전체 비즈니스 프로세스를 디지털화한다. 정보의 단절을 제거하면 효율적인 팀워크가 촉진되고 커뮤니케이션에 소요되는 비용을 절감할 수 있다. 그 예를 들면 다음과 같다.

 

  • 자재 관리: 대량 생산에서의 자재의 개발 및 활용에 있어 역할과 책임을 식별하기 위한 표준 데이터베이스가 구축된다.
  • 스타일 관리: 기본 스타일 파일에서 핵심 BOM에 이르는 모든 항목을 보다 세밀하게 관리하여 비용을 보다 효과적으로 관리할 수 ​​있다.
  • 시스템 통합: Centric PLM과 Welfull의 공급업체 관계 관리(SRM) 솔루션과의 연결로 업스트림 공급업체와의 개선된 조정이 가능하다.

 

구현 진행 과정은 프로젝트 초기 단계에서 Centric이 설정한 목표와 밀접하게 관련되어 있으며, 솔루션은 2개월도 걸리지 않아 원활하게 구축되었다.

 

Xu CIO는 “이 기간 동안 이루어진 디지털화(digitalization)의 장점은 직원들로 하여금 더 나은 참여를 보장한다는 것입니다. 우리의 소프트 파워를 강화할 수 있는 좋은 시기인 것이죠.”라고 끝맺었다.

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