|

8 11월, 2019     읽는 시간 24 분 소요

오래된 PLM 시스템, Centric PLM으로 지금 바꾸어야 할 4가지 이유

기존에 사용하던 PLM 시스템의 커스텀 수준이 너무 높아 급변하는 비즈니스 수요를 따라가지 못하고 있나요? 기존 시스템에 들어간 비용과 업그레이드 비용이 부담되어 차마 바꾸지 못하고 묶여 있나요?  직원들이 기존 PLM에 실망해서 다른 프로그램으로 작업하고 있나요? 일부 직원만 PLM을 사용하고 나머지는 포기했나요? 이보다 심한 경우라면, 다시 스프레드시트를 열고서 새로운 작업을 하고 있나요?

위의 내용은 비즈니스 건전성과 직원 만족을 위해 기존에 사용하던 PLM을 과감히 버려야 할 시기를 판단하는 징후입니다! 그러나 이를 파악하지 못해서 결단을 내리지 못하는 사람들도 많죠! 기존 PLM을 버리고 Centric PLM을 택한 Centric의 고객들에게 귀하가 궁금해할 만한 질문을 던졌습니다.

Centric PLM을 구현한 후 고객들이 누리고 있는 탁월한 장점 네 가지를 소개합니다!

 

1. 높은 사용자 도입률과 직원 만족도 개선

PLM 솔루션을 교체하면 관리가 복잡해지지 않을까, 사용자 도입률이 낮지 않을까 걱정하게 됩니다. 질문에 응답한 Centric의 모든 고객들 또한 이 점이 교체를 망설인 가장 큰 이유였다고 응답했습니다.

Volcom 은 기존에 사용하던 PLM 대신 Centric PLM으로 바꾸고 사용자 참여율과 도입률이 높아진 많은 패션 및 의류 브랜드 중 하나입니다. IT 글로벌 책임자인 Steve Chastain은 “관리 방법이 바뀌면 긍정적으로 바뀐다고 해도 적응하기 어렵다는 사실을 경험을 통해 알고 있었습니다.”라고 설명했습니다. “우리 직원들은 사용의 편의성과 단순함, 그리고 Excel과 유사한 기능들에 열광했죠. 처음 도입 일정을 발표했을 때, 시스템을 가장 먼저 체험하게 될 스노우 팀의 몇몇은 걱정스러운 얼굴이었습니다. 하지만 일단 Centric PLM을 구현하자 그러한 걱정은 사라졌죠.”

Swarovski 역시 최근에 Centric PLM으로 바꾸고 난 후 회사의 성공에 도움이 된 것은 물론 직원 수용도가 높았습니다. 마케팅 운영 디렉터인 Martin Buchbauer는 이렇게 말했습니다. “주요 사용자들이 직관적이고 현대적인 인터페이스에 바로 적응하는 것을 보고 우리의 선택이 옳았다는 것을 확신했습니다.”

다른 고객들도 같은 의견을 주었습니다. 한 의류 브랜드는 직관적인 인터페이스 덕분에 직원들이 전에 사용하던 PLM에 비하여 Centric의 사용 방법을 더 빨리 익혔다고 말했습니다. 당연히 사용자 만족도가 높았습니다.

 

2.  빠른 업무 처리 속도와 시간 절약

Centric 고객들은 간편한 구현에 감동했고 이 시스템의 가치를 즉시 실감했습니다. Chastain은 “데이터 입력에 소요되는 시간이 줄어들어 사용자가 실제로 업무를 수행하고 자신의 작업에 집중할 수 있어요. 이제 우리 디자이너들은 기술 사양서와 BOM의 엔드 투 엔드 소유권을 갖게 된 거죠.”라고 말했습니다.

Volcom의 스타일 입력 시간은 기존 PLM보다 7배 빨라졌다고 합니다! 예전에는 스노우 팀이 시스템에 스타일을 입력하는 데 2주가 걸렸지만, 지금은 하루 하고도 반나절이면 충분합니다.

Marc Jacobs 도 Centric PLM으로 바꾸었습니다. PLM 및 분석 부문 수석 관리자인 Louise Neslin은 “Centric PLM으로 옮긴 이후 모든 것이 얼마나 효율적으로 바뀌었는지 아무리 강조해도 지나치지 않아요.”라고 말했습니다. 사용자 오류와 재작업도 현저히 줄었으며 Centric PLM의 정확한 비용 산정 기능 덕분에 출시 기간도 개선되었습니다.

Swarovski는 두 가지 PLM 시스템을 사용하다가 Centric으로 교체한 후 패션과 주얼리, 시계 및 액세서리 컬렉션 개발 과정이 간소화되었습니다. Bauchbauer는 “기존에는 기술적인 측면을 고려한 시스템과 크리에이티브 측면을 위한 시스템을 개별적으로 운영했는데, 무척 복잡하고 비효율적이었어요.”라고 말했습니다. Centric PLM을 사용하면서 컬렉션 개발 프로세스가 한 단계 높은 차원으로 전개되고 있는 것입니다.

Fashion PLM, Volcom, Swarovski, Marc Jacobs-Centric PLM

3. 비즈니스 성장을 지원하는 파트너

VolcomMarc Jacobs 모두 비즈니스 수요와 프로세스 변화를 지원하는, 즉시 사용 가능한 구성 기능을 높이 평가했습니다. Chastain은 다음과 같이 말했습니다. “비즈니스 프로세스가 아직 성숙되지 않은 시기였기 때문에 비즈니스 요구에 대응하기 위해 기존의 PLM 솔루션을 과도하게 커스터마이징했어요. 이로 인해 복잡한 상황에 처하는 경우가 많았고 커스텀 과정 때문에 시스템에 하드 코딩이 필요할 때 변경하기가 어려웠죠.” 이는 Volcom에게 과감히 기존 PLM을 버리고 Centric PLM으로 전환하는 동력이 되었으며, 이 결정은 절대 실망을 주지 않았습니다!

Marc Jacobs의 경우, Centric의 구성 가능 기능은 매우 구체적인데다  점차 증가 추세인 신발 비즈니스의 프로세스를 완벽히 지원했으며, 덕분에 이는 결정적인 성공 요인으로 작용했습니다. “원가 계산에 Centric을 사용한 것은 시장에 신발을 출시함에 있어 판도를 바꾸어 놓는 역할을 했죠.” Neslin은 말합니다. “예측이나 가격 전략을 준비하는 것은 가능한 일이죠. 하지만 제품 개발팀에서 정확한 원가 계산에 대한 내용을 받을 때까지 기다려야만 했어요. 이제는 수익을 제대로 평가할 수 있어 더 균형 잡힌 컬렉션을 준비할 수 있습니다. 제품 개발에 업데이트 내용이 있으면 팀에서는 PLM에 게시합니다. 그러면 머천다이징 뿐만 아니라 필요한 모든 팀에서 즉시 확인할 수 있습니다. 신속한 데이터 입력과 빠른 정보 공유가 출시 시기에 아주 긍정적인 영향을 미쳤습니다. Centric이 없었다면 불가능했을 겁니다.”

다른 고객들도 Centric PLM이 모든 CAD 및 ERP에 적용된다는 사실을 높이 평가합니다. Centric 지금까지 40 이상의 ERP 시스템과 통합하였습니다! 따라서 원하는 대로 통합하고 적용하면서 경쟁에 앞서기 위해 필요한 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다.

 

4. 동맹 확보

Centric PLM은 100% 시장 중심적입니다. 다시 말해서 업계의 당면 과제와 필요성을 파악하고 지원하는 것을 최우선으로 생각합니다. 고객 피드백을 바탕으로 년에 이상 릴리즈하며, 다양한 모바일 앱과 통합 모듈, AI, 3D, 터치 기반 장치에 사용할 있는 디지털 보드 최고의 혁신 기술을 제공합니다. Buchbauer는 이렇게 말합니다. “Centric은 즉시 구현이 가능하며 지원 팀의 역량도 매우 뛰어납니다. 그들은 우리 시스템과 프로세스를 개선하기 위해 여러 방면으로 관여하고 노력하죠. 우리 또한 차기 Centric PLM 출시에 대비하여 Centric과의 혁신적인 파트너십을 구축하고 있습니다. 우리의 요구 사항을 심사숙고하는 파트너와 함께 일한다는 것은 매우 좋은 일입니다.”

Chastain은 이 프로젝트의 성공은 파트너십을 맺은 양측 팀의 노력에 달려있다고 덧붙였습니다. “지금까지 우리가 보아온 것에 매우 감명받았어요. 모든 프로젝트에는 각기 힘든 점들이 있었지만, Centric은 우리가 필요로 할 때 추가 리소스를 제공했고 모든 마일스톤을 달성했습니다.”

Marc Jacobs는 Centric이 고유한 제품을 제공하며 이상적인 파트너라는 사실을 알고 있었습니다. Regis Litre 최고정보책임자(CIO)는 “Centric Software는 패션 PLM 시장에서 독특한 위치를 점하고 있다고 생각합니다.”라고 말합니다. “범위를 순수 PLM 업체로 제한하고 패션 전문 지식을 갖춘 회사만을 살폈기에 선택의 폭이 그렇게 넓지는 않았죠. 그 회사들이 분명한 로드맵을 가졌는지, 설득력 있는 럭셔리 브랜드 레퍼런스와 강력한 지원 능력을 갖추고 있는지 살폈습니다. 이렇게 하니Centric을 선택하는 것은 너무나 당연한 결정이었죠. 소프트웨어 및 IT에 대한 높은 수준의 프로 의식이 전문 패션 지식과 결합되어 두 분야의 장점만을 제공합니다. 이런 조합은 쉽게 찾을 수 없어요.”

Centric PLM 으로 이전한 후에는 이제 안심할 수 있습니다. 충분한 지원을 바탕으로 원활한 통합이 가능하며, 업계 전문가인 PLM 파트너와 함께 간단히 도입할 수 있고, 급변하는 기업 수요에 맞추어 시스템을 신속하게 정비할 수 있습니다.

Volcom, Marc JacobsSwarovski와 같은 주요 고객 브랜드들의 의견을 들어보셨습니다. 이외에도 Centric은 수많은 고객들을 위해 이미 20여개 이상의 다양한 PLM 시스템으로 이전을 완료했습니다! Centric PLM으로 이전한 100여 개 이상의 기업들이 자신의 선택을 후회하지 않는 이유, 이제 직접 경험해 보세요.

 

데모를 확인하시겠습니까?  デモをリクエスト!

 

Share this article