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19 12月, 2019     この記事は 9 分で読めます

AMARO – Centric PLM™で革新的なIT技術とファッションを融合

by AMARO プロダクト部門長 Anay Zaffalon氏

2012年に創業したAMAROは、ブラジルのデジタルファッションブランドのパイオニア的存在です。需要と供給に新しい考え方を取り入れ、革新的な新しいショッピングエクスペリエンスを導入して、消費者やファッションブランドの従来の考え方を打ち砕く新しいビジネスを展開しているAMAROは、ファッションブランドである前に、テクノロジー企業であることを第一に考えています。レディースのファッション・アクセサリー・シューズをオンラインで販売し、毎週新商品をリリースしているので、年間10,000もの商品を取り扱っており、”ガイドショップ”という従来型の店舗を展開して、お客様が実際に商品を手に取って試せる場所を用意し、オンラインでの販売をサポートしています。

ファッション用Centric PLMで、エクスペリエンスをカスタマイズ

デジタルネイティブのお客様が、実店舗であるガイドショップに来店すると、数ある商品の中から、スタッフのアドバイスを基に、サンプルを試着することができます。商品が決まったら、ガイドショップにあるターミナルを使ってオーダーすると、最短なんと2時間で商品が倉庫から自宅に配送されます。

それぞれのお客様に合ったサービスを提供し、最新のトレンドに合った商品をスピーディにリリースするためには、最新のエンタープライズシステムが必要です。

当社では、商品の企画から、販売計画、デザイン、商品開発、生産、販売まで、商品に関するあらゆる業務をリンクするために、Centric Software® の製品ライフサイクル管理(PLM)を導入しました。すべての情報を一ヶ所に集約して、最新のデータを管理できるので、より多くの商品をスピーディに商品化することが可能になります。

限界を超えるために

ファッション用Centric PLMを使えば、スタッフが業務をコントロールして、精度の高い資料を作成し、店頭での品ぞろえまで商品開発プロセス全体を見える化することができます。これはITを駆使するブランドとして、とても重要なことです。

 

Centric PLMは、今までの限界を超えて業界のイノベーターとして活躍する当社を、大きく4つの側面でサポートしてくれています。

1. 商品の成功率アップ

当社ではサプライチェーン全体でITを駆使して、オンラインで商品を直販しています。Centric PLMを活用してデジタルトランスフォーメーションを実現することで、トレンドに素早く柔軟に対応して、豊富なデザインとSKUを用意することが可能になりました。

2. 利益率の向上

Centric PLMのパワフルなコスト・利益・価格の管理ツールを使うことで、素材の調達や大量の仕入れを細かく管理できるようになったので、トレンドに合った商品をより多く、競争力のある価格で販売できるようになりました。作業時間を大幅に削減でき、様々な素材のパターンを試算できるようになったので、コストを抑えて最適な品質を実現することができます。

3. ニーズに合った高品質の商品作り

当社ではお客様を商品開発の最前線としてとらえており、新しいコレクションの”共同開発者”と呼ぶこともあります。Centric PLMの商品タグ管理や需要予測などの機能を最大限に活用して、返品を最小限に抑え、顧客満足度を向上しています。

4. 一貫性の確保

ブランドの評判を守るために、Centric PLMの検査モジュールや品質管理モジュールを活用しています。すべての商品の仕様を一つのシステムで管理できるので、品質検査の担当者が商品が目標を達成できているか、すぐに判断することができます。PLMで写真などのデータを管理することで、工場の担当者など社外にいる人も、リモートから簡単に情報にアクセスできるので、品質をさらに向上することができます。

全員がハッピーに

Centric PLMを導入したことで、トレンドに合った商品をスピーディに開発して、お客様のニーズに合った商品を販売し、商品の配送を最適化して、商品開発全体を完全に見える化することができました。今ではより品質の高い商品を作るための作業に集中して取り組むことができ、会社も、お客様も、そして従業員も、みんながハッピーになりました。

ファッション用Centric PLMを導入したAMAROのサクセスストーリーの詳細は、こちらからご覧ください

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