2021年07月13日 カリフォルニア州 キャンベル発 – ペット用品を販売するFurHavenが、Centric Software®の新興企業向け製品ライフサイクル管理(PLM)ソリューション、Centric SMBの導入を決定しました。Centric Softwareは、アパレル・フットウェア・スポーツグッズ・家具・インテリア用品・化粧品・食品・ラグジュアリーブランドなど様々な業界のお客様が、デジタルトランスフォーメーションを実現して戦略的ゴールを達成するために、計画・デザイン・商品開発・調達・販売をサポートする革新的なソリューションをご提供しています。
ワシントン州ベリンハムで2004年に創業したFurHavenは、SKU数が2,000を超える幅広いペット用品のデザインや生産を手掛けています。フラッグシップラインのペット用ベッドから、旅行やインテリア用のスタイリッシュなアイテムまで、消費者のニーズに合った機能やデザインの商品を、手ごろな価格帯で提供しており、商品は自社のオンラインショップに加えて、北米、ヨーロッパを始め様々な国で、多くのオンラインショップやWal-Mart、Overstock、Amazon、Grouponなどのマルチカテゴリ小売で販売されています。
商品開発部門ダイレクターのJaynie Gablehouse氏は「創業当初からFurHavenで働いていますが、毎年着実に成長を続けてきました。リモートワークを行う中で、犬や猫を家族に迎える人が増えており、それに合わせて当社の商品の需要も伸びています」と話します。実際に、昨年はリモートワークの増加に伴ってペットを飼う人の数が増え、これまでも着実に成長してきたペット業界の成長率は急激に高まりました。
犬と猫用のベッドに加えて、キャットタワーやキャットウォーク、爪とぎ用ダンボール、家具用カバー、キャリーなど様々な商品を生産し、さらに服やおもちゃの販売も計画しているFurHavenは、商品数が増える中で、課題に直面していました。「新商品の開発や商品レンジの拡大で、毎年ラインが10～15％増えています。各カテゴリーで多くのSKUを扱う中で、メールやExcelを使って情報を管理するのはかなり効率が悪く、時差のある各部門間で、簡潔にコミュニケーションするためのシステムが必要な状況でした」とGablehouse氏は語ります。
いくつかのPLMを検討した結果、FurHavenはCentricを選びました。Gablehouse氏は「Centric SMBは、当社が初めて使うPLMになります。わかりやすく使いやすいインターフェースで、ERPとも連携できるところが、Centricのメリットです。また定期的にアップグレードされ、アップグレードのコストがかからないところも、魅力的でした」と話します。さらにIllustratorでデザインを作成しながら、Adobeを離れることなくPLMで作業できることが、社内のデザイナからの強い要望だったため、そのニーズに応えるAdobeコネクト機能が、Centricを選ぶ後押しになりました。
またFurHavenは、同じように幅広いレンジの商品を扱うCentricユーザーと話す機会がありました。Gablehouse氏は「当社の期待する内容が実現できることを、実際のユーザーから確認できました。そしてCentricのメンバーともいい関係を築いています。トレーニングを進める中で、私たちがシステムをきっちりと理解し、当社のニーズが実現できるように、Centricがパートナーとしてしっかり対応してくれました。Centricはサービスレベルが非常に高いと感じています」と語ります。
Gablehouse氏は、Centric PLMの導入を完了して利用を開始することを心待ちにしています。「PLMは商品の詳細や機能などの情報を管理し、生産や商品開発だけでなく、マーケティングやカスタマーサービス、営業などすべての部門がアクセスする重要なシステムになります。PLMに大きな期待を寄せており、最善を尽くすつもりなので、商品化のリードタイムを短縮するためには、今後機能を追加する価値があると思っています」と話します。
Centric Software代表取締役兼CEO、Chris Grovesは「FurHavenに、デジタルトランスフォーメーションを進めるためのパートナーとしてCentricを選んでいただいたことを、大変うれしく思います。急激な成長を遂げるFurHavenをサポートし、多くの人々と動物たちに安らぎを与える業界の一端を担えることを誇りに思います」とコメントしています。
FurHaven (www.furhaven.com)
FurHavenは、ふかふかで柔らかく寝心地のいいペット用ベッドを手ごろな価格で提供することをミッションに掲げ、2004年にワシントン州ベリンハムで創業しました。日々の実体験や経験を基に、お客様のニーズに合ったベッドをご提供しています。自身もペットと暮らす家族経営の企業として、手のかかる子供時代の苦労や、穴を掘る習性、遊ぶのが大好きな猫ちゃんに必要なものなど、ペットの様々な行動や習性を理解した上で、お客様と同じペットオーナーとして、家族として共に暮らすペットたちのニーズに応えるベッドを作ってきました。
FurHavenでは、商品が独自の基準に対応していることを確認するために、毎日テストを行っており、常にイノベーションを求めて、私たちの子犬や子猫たちの意見を商品に取り入れています。1000種類を超えるデザイン・サイズ・生地・色の組合せから、あなたの個性やインテリアにピッタリのベッドをお選びいただけます。
お菓子を盗む子、場所を占拠する子、侵入してくる子など若い子も年齢を重ねた子も、個性豊かな親友たちと楽しみ、時にはなんだこれ！と驚く時間を共に過ごすために、すべてのペットたちに快適な眠りを提供するための商品を販売しています。
Centric Software (www.centricsoftware.com)
シリコンバレーに本社を置くCentric Software®は、ファッション、小売り、フットウェア、ラグジュアリーブランド、アウトドア、化粧品、パーソナルケア用品、食品等のコンシューマグッズ業界向けに、デジタルトランスフォーメーション(DX)をサポートするソリューションをご提供しています。代表的な製品ライフサイクル管理 (PLM) ソリューションCentric PLMTMは、変化の激しい時代に対応するための販売計画、商品開発、調達、品質管理、商品ポートフォリオ最適化の機能を搭載しています。新興ブランド向けには、主要機能と業界のベストプラクティスを搭載したCentric SMBをご提供しております。また、タッチ操作で使え、協業や意思決定をサポートするデジタルボードCentric Visual Innovation Platform (Centric VIP) もご利用いただけます。Centric Softwareは、モバイルのパイオニアとして、業界初のPLM用モバイルアプリの他、ERP、DAM、PIM、eコマース、プランニングなど各種システムとの連携機能や、Adobe® Illustratorや3D CADとの連携機能をご用意しております。常に市場のニーズに対応した機能を開発し、業界最高の利用率を誇るCentricは、業界最速で価値をお届けしており、リードタイムを短縮して、コストを削減し、イノベーションを強化するためのソリューションをご提供しています。
Centric Softwareは、3Dデザインソフトや3Dデジタルモックアップ、PLMソリューションで世界をリードするDassault Systèmes (ユーロネクスト・パリ: #13065, DSY.PA)の子会社です。
またCentric Softwareは、米Red Herring社が世界で最も革新的なテクノロジーベンチャー企業に贈るRed Herring Top100 Globalを2013年、2015年、2016年の3度に渡って受賞したのを始め、2012年、2016年、2018年、2021年度に受賞したFrost & Sullivanの各種アワードの他、数々のアワードを受賞しています。
CentricはCentric Software社の登録商標です。またすべてのブランド名や商品名は各ブランドの商標登録である場合があります。
Centric PLM
