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9 août, 2019     6 min

Les marques de cosmétiques rayonnent avec la solution PLM de Centric

par Silvano Joly, responsable de la filiale italienne de Centric Software

Chaque année, le marché des cosmétiques continue de défier la gravité, porté par une croissance exponentielle. Pour vaincre la concurrence féroce qui se dispute la moindre part de marché, et assurer la croissance et la prospérité des marques de cosmétiques, la seule stratégie valable consiste à accélérer la mise sur le marché des nouveaux produits.

Les solutions de gestion du cycle de vie des produits (PLM) de Centric Software permettent aux entreprises de cosmétiques de stimuler l’innovation, d’accélérer la mise sur le marché et de réduire les coûts. Découvrez comment.

Rationalisez la communication pour éviter les erreurs et les pertes de temps

Communiquer les détails et les modifications apportées à chaque produit aux différentes équipes − conception, merchandising, planification, développement produit, tests, approvisionnement, achat, production et distribution −, s’avère chronophage et les erreurs sont souvent impossibles à éviter. L’introduction des fournisseurs et des usines dans cette équation ajoute à la confusion.

Comment les marques de cosmétiques peuvent-elles améliorer l’innovation, le contrôle de la qualité, la conception, l’emballage et la conformité tout au long de la chaîne d’approvisionnement au moyen de données produit éparpillées dans une multitude de documents, de feuilles de calcul et d’e-mails ?

La solution PLM de Centric, hébergée dans le cloud, groupe l’ensemble des données relatives au développement produit au sein d’une plate-forme unique, un référentiel prêt à l’emploi. La gestion du cycle de vie élimine les tâches redondantes, les erreurs et les pertes de temps, en fluidifiant la collaboration entre équipes et en rationalisant les échanges avec les fournisseurs externes et entre les services internes. Toutes les informations sont mises à jour en temps réel et accessibles à tous. Inutile de perdre la moindre seconde à tenter de deviner si un autre collaborateur possède des informations plus à jour !

Accélérez les lancements de produits en réduisant les délais de R&D et de production

Pour simplifier les lancements de nouveaux produits et accélérer la mise sur le marché, les marques doivent réduire les cycles de R&D et de production. Le marché des cosmétiques est le terrain de prédilection des tout nouveaux produits de niche et des innovations qui font rêver les consommateurs. Toutefois, la lenteur des processus décisionnels et les reports de planification, les tests et les essais successifs peuvent entraîner une arrivée trop tardive des innovations sur le marché. Il arrive aussi parfois que certaines ne voient jamais le jour.

Sur ce point, Alberto Codrino, directeur général de PLM Systems, précise « Tout comme les marques de mode, le secteur des cosmétiques doit gérer des délais serrés de mise sur le marché, davantage de produits et de saisons, et de chaînes d’approvisionnement. »

La mise en place d’une solution PLM permet d’augmenter l’efficacité de la planification et d’anticiper les différents enjeux plus en amont. La création de calendriers et de flux de travail aide les équipes à maintenir le cap. Les applications mobiles connectées à Centric PLM et la plate-forme d’innovation visuelle de Centric (ou VIP, pour Visual Innovation Platform), qui propose une série d’écrans tactiles digitaux, transforment les processus d’idéation, de planification et de lancement produit, notamment via la possibilité de prendre des décisions instantanées, visuels à l’appui, lors des réunions et des déplacements.

Heike Linneman, directrice générale de la marque de cosmétiques KIKO, commente les atouts de la solution PLM de Centric en matière de lancement de nouveaux produits : « Ce que j’apprécie dans le PLM, c’est sa faculté à nous proposer une gestion claire des étapes, où tout s’imbrique. Nous avons l’assurance que, d’un point de vue commercial et technique, toutes les pièces assemblées seront prêtes à temps, pour procéder aux lancements dans des conditions idéales. »

Cosmetics brands-Centric PLM

Soignez l’emballage pour réduire les déchets et les coûts

Pour les marques de cosmétiques, l’importance accordée à l’emballage des produits constitue également un point essentiel. L’emballage doit être pris en compte comme un élément à part entière du produit final. La tendance à la réduction des emballages, notamment des plastiques, exerce une pression accrue sur les marques de cosmétiques, et les contraint à faire preuve d’ingéniosité. La solution PLM de Centric intervient sur ce point précis.

Elle intègre l’emballage à la gestion du cycle de vie du produit. Parmi les fonctionnalités proposées figurent la gestion des détails de conception et de développement, le stockage des certificats relatifs au respect de l’environnement des matières premières, la comparaison des détails d’approvisionnement et des devis, et l’optimisation de l’usage des matériaux d’emballage dans une optique de réduction des déchets. Contrôler les matériaux avec efficacité se traduit dans certains cas par des économies de l’ordre de plusieurs millions, sachant que le coût de quelques grammes d’emballage supplémentaire se répercute sur l’ensemble de votre production.

La solution PLM de Centric accompagne KIKO dans l’optimisation de ses coûts de développement produit, tout au long du processus. En effet, selon Gianluca Lupi, directeur des achats de KIKO : « La solution PLM de Centric nous permet de gérer l’ensemble des coûts liés aux produits que nous développons au sein d’un seul et unique espace et les informations sont à la disposition de toutes les parties prenantes. », et d’ajouter : « En sollicitant des devis auprès des fournisseurs, nous pouvons établir différentes simulations et sélectionner la meilleure option pour optimiser notre marge. »

Respectez la conformité sans augmenter vos effectifs

Les marques de cosmétiques doivent respecter une kyrielle de réglementations différentes pour éviter les sanctions légales et les rappels de produits qui affectent le chiffre d’affaires et peuvent sérieusement écorner la réputation d’une marque. Chaque année, davantage de réglementations entrent en vigueur, et lorsque les marques se développent dans différentes régions, elles doivent faire face à de toutes nouvelles strates de réglementations concernant l’étiquetage, le prix, l’emballage et le respect de l’environnement.

Pour résoudre ce problème, les marques de cosmétiques peuvent soit embaucher davantage de collaborateurs pour suivre les réglementations, les tests, la qualité et les certifications des fournisseurs, ou investir dans les technologies pour simplifier ce processus. La solution PLM de Centric contient en temps réel des informations à jour sur l’état des tests, des audits d’usine et de la documentation de conformité au sein d’un seul et unique emplacement. Les tests réalisés sur le terrain, le contrôle de la qualité et l’audit d’usine sont transformés par des applications mobiles révolutionnaires qui dialoguent de manière instantanée avec la solution PLM pendant les tests et les audits, éliminant ainsi les retards et les erreurs liés aux systèmes reposant sur l’utilisation de documents physiques.

Les marques de cosmétiques qui se développent sur de nouveaux marchés bénéficieront des fonctionnalités de localisation de Centric, conçues pour accompagner votre développement à l’échelle mondiale et vos ventes dans différentes régions ciblées, sans repartir de zéro à chaque projet.

Préparez l’avenir

Plus l’industrie des cosmétiques gagnera en complexité et plus la pression du marché se fera sentir, plus les marques, désireuses de garder une longueur d’avance sur la concurrence, seront amenées à s’intéresser au potentiel de la gestion du cycle de vie des produits (PLM) en vue de transformer leur communication, de doper leurs innovations et d’accélérer la mise sur le marché de leurs produits.

Visionnez le témoignage de KIKO Milano et découvrez comment la marque utilise la solution PLM de Centric.

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