2 février, 2021

C&A désigne Centric PLM comme levier de sa stratégie d’innovation digitale

Cet investissement technologique vise à transformer le processus de conception et de distribution des produits de C&A au Brésil

CAMPBELL, Californie, 27 janvier 2021 – Pour poursuivre sa transformation digitale, C&A, l’une des plus vastes chaînes de distribution de prêt-à-porter au monde, à la tête de plus de 1 800 unités dans 24 pays en Europe, en Amérique latine et en Asie, a sélectionné la solution de gestion du cycle de vie (PLM) de Centric Software® pour ses équipes au Brésil. Centric Software offre des solutions métiers innovantes conçues pour la planification, la conception, le développement, l’approvisionnement et la distribution de produits − vêtements, chaussures, équipements de sport, meubles, accessoires de décoration, produits de beauté, alimentation et boissons, articles de luxe… −, capables de permettre aux entreprises d’atteindre leurs objectifs stratégiques et opérationnels de transformation digitale.

Créé en 1841 et présent au Brésil depuis 1976, le distributeur possède un réseau de près de 300 boutiques situées dans 125 villes du pays. D’après le prestigieux journal Valor Econômico, C&A figure parmi les 200 plus grandes entreprises implantées au Brésil, et parmi les marques les plus remarquables de la catégorie distributeur textile citées par différents journaux, notamment O Globo et O Estado de S. Paulo. De plus, l’entreprise est largement saluée pour ses projets de développement durable et sa communication audacieuse, incarnée au Brésil par la célèbre signature « Muito Eu ». C&A prévoyait de déployer un PLM depuis près de deux ans. L’irruption de la pandémie a contraint l’entreprise à mener de toute urgence cette transformation, avec des équipes devant orchestrer l’intégralité du développement des produits à distance.

« Cette pandémie a entraîné une hausse importante de nos ventes via nos canaux digitaux et en a renforcé le poids, mais elle a aussi accéléré la transformation digitale de l’entreprise dans son ensemble. De plus, nous avions besoin de concevoir davantage d’assortiments, de nouveaux modèles, c’est dans son contexte que nous avons décidé de déployer le PLM », explique João Souza, directeur de l’approvisionnement du département Mode féminine de C&A Brésil.

« Notre développement produit s’articulait essentiellement autour des concepteurs et des échanges d’e-mails avec les fournisseurs, au détriment de l’organisation stratégique en tant que telle. Le PLM va contribuer à améliorer l’efficacité de ce processus et à rationaliser la gestion des fournisseurs. Il couvrira la totalité de notre chaîne d’approvisionnement, des premières étapes de conception au lancement des produits. »

C&A Brésil a réalisé une transformation radicale et s’apprête aujourd’hui à poursuivre un parcours d’innovation exceptionnel. Selon João Souza : « Nous étions partagés entre développer un PLM en interne ou acquérir un outil déjà commercialisé. Après avoir échangé avec Centric, nous avons compris que le choix de sa solution clé en main accélérerait notre processus de transformation. Et comme nous avons investi dans de nombreuses innovations technologiques, nous cherchions un partenaire capable de suivre notre rythme, un leader du marché. C’est pourquoi nous avons décidé de réaliser cet investissement et de nous associer à Centric pour accélérer le déploiement, en nous appuyant sur ses fonctionnalités prêtes-à-l’emploi et son retour sur investissement rapide. »

« Ce partenariat avec Centric est extrêmement important et stratégique, il va transformer l’ADN de notre développement produit. Nous n’aurions pas pu choisir de meilleur partenaire : nous avions besoin d’un fournisseur crédible sur le marché et d’un niveau élevé de sophistication. Dans les prochaines années, ce partenariat sera fructueux pour nos deux entreprises, déjà couronnées de succès. »

« Nous sommes ravis d’annoncer le choix par C&A de Centric comme partenaire PLM », déclare Chris Groves, président-directeur général de Centric Software. « Référence mondiale, C&A dicte les tendances de mode et de distribution et s’apprête à ouvrir la collaboration digitale à ses équipes brésiliennes, à optimiser la communication, à accélérer et à booster l’efficacité de son développement produit. Nous sommes fiers de participer à ce tournant au Brésil. »

En savoir plus sur la solution PLM de Centric pour le secteur de la mode

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C&A (www.cea.com.br)

La vocation de l’entreprise de mode C&A est de proposer à ses clients des expériences allant au-delà du secteur de l’habillement. Créée en 1841 par les frères Clemens et August aux Pays-Bas, C&A considère la mode et l’interprète comme l’un des vecteurs les plus puissants de mise en relation de chacun avec lui-même et les autres. Sa stratégie met le client à l’honneur. Figurant parmi les plus vastes distributeurs de mode au monde, C&A s’est implanté au Brésil en 1976 avec l’ouverture de sa première boutique dans le centre commercial d’Ibirapuera, à São Paulo. Aujourd’hui, l’entreprise est à la tête de plus de 280 boutiques dans le pays, en plus de ses sites e-commerce. Cotée à la bourse brésilienne (B3) depuis octobre 2019, C&A fait figure de pionnière avec différentes innovations sur son segment, proposant des services et des solutions numériques et omnicanaux visant à étendre l’expérience du client en ligne et hors ligne. C&A réunit près de 15 000 collaborateurs au Brésil et fait partie du quotidien d’un million de clients. L’entreprise se démarque par une mode jeune, innovante, diversifiée et inclusive destinée aux femmes, aux hommes et aux enfants, assortie de produits technologiques tendance – une vaste palette de téléphones mobiles, smartphones et tablettes –, et Galeria C&A, une plateforme de marketplace dédiée à la vente d’articles de décoration, accessoires pour animaux et produits d’autres segments. Découvrez C&A : saladeimprensa.cea.com.br.

Centric Software (www.centricsoftware.com)

Depuis son siège dans la Silicon Valley, Centric Software fournit une plateforme de transformation digitale aux plus grands noms de la mode, de la distribution, de la chaussure, du luxe, des loisirs de plein air et des produits de grande consommation, notamment les produits de beauté et de soin, l’alimentation et les boissons. Fleuron de Centric, la plateforme de gestion du cycle de vie des produits, Centric 8 PLM, offre aux entreprises des fonctionnalités de planification, de développement produit, d’approvisionnement, et de gestion de la qualité et des collections spécifiquement conçues pour répondre aux mutations rapides de l’industrie de consommation. Le PLM Centric SMB permet aux marques émergentes l’accès à des solutions innovantes et à une solide expertise industrielle. Centric Visual Innovation Platform (Centric VIP) propulse collaborateurs et décisionnaires dans l’ère du digital grâce à son nouvel environnement totalement graphique. La plateforme Centric VIP couple deux écrans : l’écran d’achat, pour des processus d’achat internes rationalisés et une valeur marchande optimisée, et l’écran de conception, moteur de la créativité et de la conception produit. Toutes les innovations de Centric sont conçues pour raccourcir les délais de commercialisation, booster l’innovation produit et réduire les coûts.

Centric Software est détenue en majorité par Dassault Systèmes (Euronext Paris : #13065, DSY.PA), le leader mondial des logiciels de conception 3D, du maquettisme 3D et des solutions PLM.

Centric Software a reçu de nombreux prix et récompenses. Classée au Top 100 Global de Red Herring en 2013, 2015 et 2016, Centric s’est également vu décerner divers prix d’excellence par Frost & Sullivan en 2012, 2016, 2018 et 2021.

Centric est une marque déposée de Centric Software. Tous les autres noms de produits et de marques peuvent être des marques commerciales, propriété de leurs détenteurs respectifs.