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3 décembre, 2018

Tommy John trouve l’ajustement parfait avec Centric PLM

CAMPBELL, Californie, le 4 décembre 2018 – Tommy John, la marque de mode et accessoires axés sur le confort, connue pour sa gamme innovante de sous-vêtements et vêtements masculins et féminins, a déployé avec succès la solution de gestion du cycle de vie des produits (ou PLM, pour Product Lifecycle Management) de Centric Software. Centric Software offre les solutions métier les plus innovantes pour permettre aux entreprises qui évoluent dans les secteurs de la mode, de la vente au détail, de la chaussure, du luxe, des loisirs de plein air et des produits de grande consommation d’atteindre des objectifs stratégiques et opérationnels de transformation digitale.

Tommy John a été fondée en 2008 par Tom Patterson, un ancien représentant en dispositifs médicaux. Frustré par l’inconfort des sous-vêtements, chaussettes et maillots de corps masculins classiques qu’il portait lors de ses nombreux déplacements, il décide de repenser intégralement la conception des sous-vêtements basiques pour homme, en se concentrant sur le tissu, la coupe et l’aisance. Le slogan de Tommy John − « No Adjustment Needed » (Aucun ajustement nécessaire) −, reflète l’engagement de la marque envers le confort. Au fil du temps, Tommy John a élargi sa gamme de produits et propose désormais des vêtements et sous-vêtements féminins distribués dans plus de 1 000 points de vente aux États-Unis, ainsi que sur Internet sur le site tommyjohn.com. La société a ouvert sa première boutique au King of Prussia Mall, un centre commercial de la banlieue de Philadelphie en 2017, et a récemment inauguré un second magasin au SouthPark Mall à Charlotte (Caroline du Nord). Plusieurs ouvertures sont également prévues en 2019 et dans les années à suivre.

D’après Stephanie Schulz, analyste commerciale chez Tommy John, l’essor rapide de la société et l’ambition d’élargir son offre de produits l’ont conduite à investir dans une solution de PLM innovante.

« Tommy John a dix ans, mais d’une certaine manière elle ressemble encore à une start-up, car notre croissance et notre succès ont été fulgurants au cours des cinq dernières années », explique-t-elle. « Nous avons récemment lancé notre gamme de produits féminins, et allons étendre notre offre à d’autres catégories, notamment les produits lifestyle, les vêtements d’intérieur et l’athleisure (sport et loisirs). Avec notre ancienne association de systèmes ERP et PLM, les données devaient être exportées et gérées hors ligne dans des tableurs et par e-mail, ce qui posait des problèmes de cohérence et de transparence des données. Il fallait beaucoup de temps à nos équipes pour mettre à jour nos dossiers techniques et effectuer les modifications en temps réel. Nous avions besoin d’une solution capable de suivre notre évolution et de s’adapter à la croissance de nos effectifs comme de nos produits en développement. »

Tommy John a examiné plusieurs solutions de PLM, mais les recommandations des clients de Centric ont fait pencher la balance en faveur de Centric PLM.

« Notre consultant avait déjà fait l’expérience de Centric PLM et nous a aidés dans notre prise de décision », précise Stephanie Schulz. « Nous avons étudié la liste des clients de Centric et constaté qu’elle comptait nombre de grandes marques ; nous avons ensuite contacté d’autres sociétés qui avaient récemment mis en place la solution Centric PLM. Tout au long du processus de sélection, l’équipe de Centric s’est impliquée totalement, a organisé des démonstrations et a répondu à toutes nos questions. Au niveau opérationnel, nous avons été impressionnés par la souplesse de Centric, sa configurabilité et son interface utilisateur intuitive. Elle est très moderne comparée aux systèmes archaïques auxquels nous étions habitués. Elle est également très adaptable, or nous avons besoin d’un système qui prenne en charge nos processus métier sans nous ralentir. »

Tommy John a déployé la solution Centric PLM en un peu plus de sept mois, le système étant pleinement opérationnel depuis mai 2018.

Comme Stephanie Schulz le fait remarquer, « Le principal avantage est que tous nos utilisateurs disposent d’un aperçu complet. Ils sont tous connectés à une source de données unique au sein du système. Cela a transformé notre manière de développer des styles et d’élaborer nos dossiers techniques, car les informations qui étaient auparavant hors ligne sont désormais accessibles instantanément dans Centric PLM. Les fonctionnalités de masse sont très importantes, et permettent à nos équipes de gagner du temps et de collaborer à un rythme beaucoup plus soutenu. Nous sommes également ravis des nouvelles fonctionnalités que Centric ajoute régulièrement via de nouveaux service packs et mises à niveau ».

« L’équipe de Centric nous a énormément aidés tout au long du déploiement et a été très efficace en nous proposant des solutions pour adapter le système à notre façon de travailler », conclut Stephanie Schulz. « Nous apprécions vraiment les réponses sur mesure et proactives de l’équipe de Centric, qui cherche toujours à aller plus loin dans le développement et à innover. C’est un point commun entre Tommy John et Centric. »

« Nous sommes fiers que Tommy John fasse partie de la famille Centric, et heureux de savoir que Tommy John gagne du temps et travaille plus efficacement grâce à la solution Centric PLM », déclare Chris Groves, directeur général de Centric Software. « Tommy John est une marque innovante et dynamique engagée dans la conception de produits de haute qualité et nous sommes ravis d’être le partenaire de cette société et de soutenir sa croissance ».

 

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Tommy John (www.tommyjohn.com)

Tommy John est une marque de vêtements axés sur le confort dont la philosophie est de répondre aux désagréments que les hommes et les femmes rencontrent au quotidien quand ils portent leurs vêtements. Pour chaque produit, la marque utilise des tissus exclusifs, une coupe et des caractéristiques innovantes qui rendent tout ajustement superflu, éliminent les sources d’inconfort et garantissent que les vêtements restent en place. La marque Tommy John a été lancée en 2008 avec le premier maillot de corps garanti « reste dans le pantalon » breveté au monde, puis a élargi sa gamme aux sous-vêtements, chaussettes, vêtements d’intérieur et accessoires. Les produits Tommy John sont actuellement disponibles dans plus de 1 000 magasins de détail, notamment Nordstrom, Men’s Wearhouse, Dillard’s, Bloomingdale’s, les boutiques Tommy John des centres commerciaux King of Prussia, dans la banlieue de Philadelphie, et SouthPark à Charlotte (Caroline du Nord), ainsi que sur le site Internet www.tommyjohn.com.

 

Centric Software (www.centricsoftware.com)

Depuis son siège dans la Silicon Valley et avec des bureaux dans les capitales du monde entier, Centric Software fournit une plateforme de transformation digitale pour les plus grands noms des secteurs de la mode, de la distribution, de la chaussure, des articles de luxe, des loisirs de plein air, du sport et des produits de grande consommation. Centric Visual Innovation Platform (VIP ou plateforme d’innovation visuelle) se compose d’un ensemble d’interfaces visuelles et intégralement digitales, conçues pour les appareils tactiles tels que l’iPad, l’iPhone et les écrans tactiles géants. Véritable révolution en matière de prise de décision et d’automatisation de l’exécution, Centric VIP réduit considérablement les délais de commercialisation et accroît la réactivité face aux nouvelles tendances. Centric 8, la plateforme PLM (Product Lifecyle Management ou gestion du cycle de vie des produits) de Centric qui a fait sa renommée, offre des fonctionnalités professionnelles de planification promotionnelle, de développement des produits, d’approvisionnement, de planification commerciale, de gestion de la qualité et des collections, adaptées aux industries de consommation en constante évolution. Les solutions Centric SMB fournissent aux petites entreprises des solutions PLM étendues, reposant sur les technologies innovantes de la société et les connaissances acquises au fil du temps.

Centric Software a reçu de nombreux prix de l’industrie récompensant sa solution PLM pour la vente au détail, la mode, les vêtements et les biens de consommation, dont le Frost & Sullivan Product Leadership Award en 2018, le Frost & Sullivan Global Product Differentiation Excellence Award en 2016, ainsi que le Frost & Sullivan Global Retail, Fashion and Apparel PLM Product Differentiation Excellence Award en 2012. Par ailleurs, Centric a fait partie du Top 100 Global de Red Herring en 2013, 2015 et 2016.

Centric est une marque déposée de Centric Software. Tous les autres noms de produits et de marques peuvent être des marques commerciales, propriété de leurs détenteurs respectifs.

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