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12 enero, 2022

Sud Express optimiza en un 30 % su proceso de compra con Centric PLM™

La marca francesa de moda femenina sigue una estrategia omnicanal con Centric Software®

 

CAMPBELL, Calif., 13 de enero de 2022 – Sud Express, el retailer francés de moda femenina, ha implantado el software de gestión del ciclo de vida del producto (PLM). Centric Software ofrece las soluciones empresariales más innovadoras para la planificación, el diseño, el desarrollo, la adquisición y la distribución de productos como ropa, calzado, material deportivo, mobiliario, decoración del hogar, cosmética, alimentación y bebida y artículos de lujo, que permiten a las empresas alcanzar sus objetivos estratégicos y operativos de transformación digital.

Sud Express es una marca de lujo fundada en 1977 por Patrick Bellaïche, que ha estado al servicio de varias generaciones de mujeres trabajadoras y modernas. Sud Express tiene unos ingresos de casi 50 millones de euros al año, 350 empleados, 140 tiendas, principalmente en Francia, y franquicias en el extranjero. Las ventas al por mayor y los intercambios comerciales representan una pequeña parte de su negocio, que ahora se lleva a cabo sobre todo por vía digital.

La revolución de retail omnicanal llevó a Sud Express a adoptar una estrategia global para transformar su infraestructura tecnológica. Sud Express implementó un nuevo sistema de ERP (sistema de planificación de recursos empresariales), cambió su plataforma en internet, externalizó la logística, puso tablets nuevas en sus tiendas e implementó un software más sotisficado para la gestión de recursos humanos. También creó un equipo digital, un departamento para la cadena de suministro y ahora ofrece nuevos servicios a sus clientes.

«La adquisición del PLM formó parte de un proceso general de renovación completa de nuestro sistema de información», explica Christophe Lecrest, director de la Cadena de Suministro en Sud Express.

Sud Express buscaba una solución digital para unificar su gestión de stock, aumentar la disponibilidad de sus productos y generar ventas. Sabían que necesitaban aumentar la producción, mejorar su proceso de gestión de compras y la comunicación entre departamentos.

«Al informarnos, vimos que el resto de soluciones PLM del mercado ofrecía herramientas principalmente centradas en la monitorización de la producción. Queríamos cubrir un campo más amplio, incluyendo nuestros procesos de colección y compra», explica Lecrest.

El director asociado de Operaciones, Thierry Letrilliart, nos cuenta por qué eligieron Centric PLM: «Centric es el líder en el mercado del mundo de la moda. Ningún otro puede presumir de tener una presencia tan grande en este sector. Centric también es un valor añadido para la contratación, porque los candidatos que entrevistamos conocen el entorno de Centric».

Sud Express tardó solo tres meses en implementar Centric PLM. «Cuando me dijeron que se tardaba tan poco en implementarlo, no terminaba de creérmelo», asegura Lecrest. «Pero la colaboración entre los equipos de Sud Express y Centric resultó ser una auténtica ventaja para el proyecto y todo salió bien dentro del plazo previsto».

«El proceso de compra, sumado al ERP, nos permitió obtener rápidamente beneficios de productividad de alrededor del 30 %, según nuestros análisis», añade Letrilliart. «Pudimos eliminar todas las tareas manuales de introducción de pedidos que llevaban tanto tiempo. Los equipos pasan más tiempo analizando los datos y hay menos errores de entrada de datos».

El lanzamiento de la primera colección producida por completo con Centric PLM tendrá lugar en el verano de 2022. Sud Express tiene pensado actualizar y mejorar Centric PLM dentro de la organización, a medida que sea necesario para su evolución.

«Estamos encantados de que Sud Express forme parte de la familia Centric», afirma Chris Groves, presidente y CEO de Centric Software. «Sud Express es una marca de moda muy receptiva e innovadora que ha conseguido unos resultados muy buenos en 2020, a pesar de la pandemia de COVID-19. Estamos orgullosos de apoyar a Sud Express para que acelere su capacidad omnicanal y sea más ágil».

 

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Sud Express (www.sudexpress.fr)

Sud Express, creada en 1977 por Patrick Bellaïche, es una marca de referencia en el mundo de la moda femenina. Con una amplia gama que combina prendas y looks atemporales, Sud Express es para todas las mujeres. Así, las prendas The South forman parte de su vida. Hoy, su asombroso desarrollo se ve reflejado en diferentes canales y, en particular, el digital, con la implementación de nuevas herramientas. La marca, que actualmente cuenta con 140 puntos de venta, sigue creciendo y planea abrir nuevas tiendas en 2022.

 

Centric Software (www.centricsoftware.com) 

Desde sus oficinas centrales en Silicon Valley, Centric Software® proporciona una plataforma de transformación digital, desde la concepción del producto hasta el consumidor, para marcas de moda, retail, calzado, lujo, material deportivo, electrónica de consumo y bienes de consumo, incluyendo cosmética y cuidado personal, y alimentación y bebidas. Centric PLMTM, la plataforma insignia de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) de Centric, ofrece servicios de planificación de mercancías, desarrollo de productos, suministro, calidad y gestión de la cartera de productos, adaptados a sectores de consumo en constante cambio. La plataforma de innovación visual de Centric (CVIP) ofrece una nueva experiencia digital y completamente visual que mejora la colaboración y la toma de decisiones. Centric Retail Planning es una solución innovadora, en la nube, impulsada por Armonica Retail S.R.L., que ofrece un proceso de planificación integral diseñado para maximizar el rendimiento del negocio de retail. Centric Software es pionera en movilidad, ya que introdujo las primeras aplicaciones móviles para PLM, y es ampliamente conocida por su conectividad con otros sistemas empresariales, incluyendo el ERP, el DAM, el PIM, el e-commerce, la planificación y otros más, además de herramientas creativas como Adobe® Illustrator y conectores CAD 3D. Las soluciones de Centric están completamente orientadas por el mercado y tienen la mejor tasa de adopción por parte del usuario y el mejor time-to-value del mercado. Todas las innovaciones de Centric reducen el time-to-market, impulsan la innovación de productos y reducen costes.

Centric Software es propiedad mayoritaria de Dassault Systèmes (Euronext Paris: #13065, DSY.PA), líder mundial en software de diseño 3D, maquetación digital 3D y soluciones de PLM.

Centric Software ha obtenido múltiples premios y reconocimientos del sector, como figurar en la lista Top 100 Global de Red Herring en 2013, 2015 y 2016. También ha recibido varios premios a la excelencia por parte de Frost & Sullivan en 2012, 2016, 2018 y 2021.

Centric es una marca registrada de Centric Software. Todas las demás marcas y nombres de productos pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

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