13 enero, 2021

Centric Software recibe el premio Frost & Sullivan al Liderazgo en Valor para el Cliente

La firma internacional de consultoría e investigación reconoce el liderazgo de mercado, el enfoque centrado en el cliente y el compromiso con la innovación de Centric

CAMPBELL, Calif., 14 de enero de 2021 – Basándose en su análisis de las soluciones de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) para los sectores de moda, retail y bienes de consumo, Frost & Sullivan otorga a Centric Software el premio 2021 a las mejores prácticas de Liderazgo en Valor para el Cliente. Centric Software proporciona las soluciones corporativas más innovadoras para planificar, diseñar, desarrollar, abastecer y vender productos de moda, calzado, material deportivo, muebles, decoración del hogar, cosméticos, lujo y alimentación y bebidas, con el fin de alcanzar los objetivos estratégicos y operativos de transformación digital.

Con más de 1200 analistas, consultores de crecimiento y visionarios en 45 oficinas globales repartidas en seis continentes, los expertos de Frost & Sullivan identifican y evalúan continuamente múltiples industrias, tecnologías y regiones. Los premios Frost & Sullivan a las mejores prácticas distinguen a las personas y organizaciones que han logrado un avance innovador o disruptivo y se mantienen a la vanguardia de sus industrias. El premio al Liderazgo en Valor para el Cliente se otorga a la empresa que ofrece productos o servicios que los clientes consideran superiores por su precio, su rendimiento y su calidad.

Al otorgar a Centric Software el Premio al Liderazgo en Valor para el Cliente, el análisis de Frost & Sullivan identifica tres principales imperativos estratégicos que tienen un impacto en la industria de la automatización: desafíos internos, tecnologías disruptivas y modelos de negocio innovadores. El reconocimiento de Frost & Sullivan a Centric Software es un reflejo de lo bien que se está desempeñando en el contexto de estos imperativos.

Según afirma Maksym Beznosiuk, analista de investigación de mejores prácticas en Frost & Sullivan: «Mientras que el mundo sigue siendo tan incierto, el historial de Centric en cuanto a excelencia en el servicio al cliente, experiencia en la industria y flexibilidad da a los clientes la confianza de que los productos pasarán del diseño al lanzamiento con mayor rapidez, eficiencia y rentabilidad. El compromiso de Centric con la innovación y la satisfacción del cliente ha impulsado su crecimiento mundial».

En los dos últimos años, Centric ha aumentado su base de clientes en un 50 %. Centric estaba bien posicionada para ayudar a las empresas que se pasaron al teletrabajo durante la pandemia de COVID-19, ya que lanzó rápidamente paquetes de PLM de inicio rápido y despliegues 100 % remotos. Más de 70 empresas han contratado Centric PLM^TM desde que comenzó la pandemia, desde marcas emergentes más pequeñas como la australiana PE Nation hasta el megaminorista francés Monoprix, pasando por grandes marcas de moda como C&A Brasil y la marca alemana s.Oliver. Incluso con un gran número de usuarios, las implementaciones de PLM Centric pueden completarse con rapidez. Por ejemplo, s.Oliver recientemente realizó un despliegue en remoto con 750 usuarios en solo cuatro meses.

«La clave del éxito de Centric reside en su agilidad, que permite a los clientes adoptar un flujo de trabajo digital y un modelo de trabajo a distancia, a la vez que se presta mucha atención a las necesidades únicas de cada cliente», explica Beznosiuk.

El informe de Frost & Sullivan presta especial atención a la flexibilidad, la innovación y el servicio al cliente de Centric, señalando que Centric PLM aporta beneficios a marcas, minoristas y fabricantes de todos los tamaños en una amplia variedad de industrias, desde la alimentación hasta la moda. Centric se enorgullece de tener una tasa de satisfacción del cliente de más del 95 %. Además, el 35 % de los clientes de Centric han hecho el cambio desde otra solución de PLM. Frost & Sullivan identifica los aspectos más destacados de las soluciones de Centric, incluyendo la eficiencia sin igual de Centric PLM en el desarrollo y abastecimiento de productos, las sofisticadas funcionalidades de planificación de mercancías, la innovadora integración en 3D, las innovadoras características de inspección de calidad de los productos y la transformación de los procesos internos de compra con showrooms virtuales.

«Nos gustaría dar las gracias a Frost & Sullivan por otorgar a Centric Software el premio al Liderazgo en Valor para el Cliente», declara Chris Groves, presidente y CEO de Centric Software. «Este premio es un reconocimiento a la dedicación por la innovación de todo nuestro equipo. Estamos orgullosos de ser una empresa orientada por el mercado que trabaja mano a mano con nuestros clientes para resolver sus desafíos más urgentes, y creemos que este premio refleja la experiencia de nuestros clientes».

Lee el informe completo de Frost & Sullivan

Frost & Sullivan (www.frost.com)

Frost & Sullivan permite a los clientes acelerar el crecimiento y alcanzar las mejores posiciones en crecimiento, innovación y liderazgo. El servicio de asociación para el crecimiento de la empresa proporciona al CEO y a su equipo de crecimiento una investigación disciplinada y modelos de las mejores prácticas con el fin de generar, evaluar e implementar potentes estrategias de crecimiento. Frost & Sullivan goza de más de 50 años de experiencia asociándose con empresas de Global 1000, con empresas emergentes y con la comunidad inversora, desde 45 oficinas repartidas en seis continentes. Para unirte a nuestra asociación para el crecimiento, visita https://www.frost.com.

Centric Software (www.centricsoftware.com)

Desde su sede central en Silicon Valley, Centric Software proporciona una plataforma de transformación digital para las marcas más prestigiosas de moda, retail, calzado, lujo, material deportivo y bienes de consumo, incluyendo cosméticos, belleza y alimentación y bebidas. Centric 8, la plataforma insignia de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) de Centric, ofrece servicios de planificación de mercancías, desarrollo de productos, suministro, calidad y gestión de colecciones adaptados a sectores de consumo en constante cambio. Centric SMB, la solución de PLM para pymes, incluye una tecnología innovadora y conocimientos clave del sector dirigidos a empresas emergentes. La plataforma de innovación visual Centric VIP ofrece una nueva experiencia digital y completamente visual que mejora la colaboración y la toma de decisiones. También incluye los paneles digitales Centric Buying Board, que transforma las sesiones internas de compra y aumenta el valor de venta, y Centric Concept Board, que fomenta la creatividad y la concepción de productos. Todas las innovaciones de Centric reducen el time-to-market, impulsan la innovación de productos y reducen costes.

Centric Software es propiedad mayoritaria de Dassault Systèmes (Euronext Paris: #13065, DSY.PA), líder mundial en software de diseño 3D, maquetación digital 3D y soluciones de PLM.

Centric Software ha obtenido múltiples premios y reconocimientos del sector, como figurar en la lista Top 100 Global de Red Herring en 2013, 2015 y 2016. También ha recibido varios premios a la excelencia por parte de Frost & Sullivan en 2012, 2016, 2018 y 2021.

Centric es una marca registrada de Centric Software. Todas las demás marcas y nombres de productos pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.