Centric PLM
Tim Rumer, directeur de lagestion du cycle de vie des produits de Mizuno USA, explique dans quelle mesure la solution PLM de Centric apermis à sa société d’augmenter ses capacités et le nombre d’unités de gestiondes stocks (UGS), de réduire les délais de développement et d’intégrer denouveaux utilisateurs sans investir de ressources informatiques supplémentaires.
Dans le contexte actuel, le secteur de la vente au détail exige un flux constant de nouveaux produits. La société Mizuno USA fabrique des vêtements et des équipements de sport. De ce fait, deux règles s’imposent : être réactif face à l’évolution des tendances sur le marché des articles de sport et commercialiser de nouveaux produits rapidement. Pour répondre à ces exigences, il n’y a pas d’autre solution que d‘accélérer les cycles de développement des produits et de gagner en transparence au niveau de la chaîne logistique. Mais comment gérer cette problématique sans recruter ni passer un temps considérable à analyser et modifier les méthodes de travail ?
Pour atteindre notre objectif, nous avons décidé d’investir dansla solution de gestion du cycle de vie des produits (PLM, Product Lifecycle Management) de Centric afin d‘améliorer la visibilité de notre processus dedéveloppement produit et de centraliser les données relatives à nos produits.
Nous avons déployé la plateforme Centric PLM sur l’ensemble de nos départements et de nos 28 catégories de produits. Nos collaborateurs peuvent ainsi gérer jusqu’à 75 % de styles supplémentaires, les délais de développement sont plus courts et nous avons intégré des utilisateurs sans devoir recruter d’administrateurs informatiques ou investir dans la formation. Découvrez comment…
Faire plus et mieux
Nous gérons maintenant davantage de catégories et faisons preuve d’une plus grande efficacité. Entre le potentiel de gestion des données de Centric et sa fonctionnalité de planification, les utilisateurs peuvent facilement gérer 50 à 75 % de styles supplémentaires. Ce niveau d’efficacité nous permet de multiplier les styles sans mettre de pression supplémentaire sur le personnel ou procéder à de nouvelles embauches.
Avec la plateforme Centric, les collaborateurs peuvent également piloter davantage de catégories. Un collaborateur qui gérait les chaussures à crampons gère désormais également les chaussures de football et les gants de baseball, notre principale catégorie en termes d’UGS. Auparavant, l’ajout d’une catégorie impliquait systématiquement l’intégration d’un nouveau collaborateur. À présent, nous pouvons gérer davantage de catégories avec le même effectif. De plus, les collaborateurs peuvent consacrer davantage de temps au consommateur, d’où l’amélioration des produits. Tout le monde est gagnant.
En gérant davantage de catégories et d’UGS, nous pouvons élargir notre offre globale sans devoir augmenter les effectifs. Le département baseball et softball de Mizuno USA a enregistré une hausse de 10,2 % des unités de gestion des stocks depuis l’installation du logiciel PLM de Centric, ce qui a contribué à enrichir nettement la gamme de produits existante.
Par ailleurs, le suivi des données est devenu un véritable jeu d’enfant depuis l’installation de la plateforme Centric. Avec le changement de vue ou l‘exportation, si vous gérez scrupuleusement la totalité de vos produits dans Centric, vous pouvez récupérer toutes les données dont vous avez besoin en quelques secondes à peine. Les collaborateurs en sont déjà conscients : s’ils utilisent la solution de manière systématique, ils disposent d’informations utiles pour eux et pour tous leurs autres collègues.
Pas besoin de nouvelles compétences
Pendant la phase d’avant-vente, nous avons pu constater que la solution Centric avait des années-lumière d’avance par rapport aux autres produits. Son utilisation était beaucoup plus intuitive et simple. Certaines solutions PLM exigent de s’improviser programmeur ou informaticien. Si vous êtes responsable d’une ligne de produits, votre travail consiste à planifier des gammes. Vous n’avez pas forcément le temps d’acquérir de nouvelles compétences.
Par ailleurs, l’intégration de nouveaux collaborateurs présente un autre atout majeur. Autrefois, les données étaient éparpillées dans une multitude de feuilles de calcul et d‘innombrables e-mails. Autant dire que lorsqu’un collaborateur quittait notre entreprise, nous perdions aussi toutes les connaissances de sa catégorie. À présent, toutes les notes relatives au développement sont consignées dans un seul et unique référentiel et associées au calendrier de développement. Un nouveau collaborateur qui se connecte en cours de route saura précisément à quelle étape se trouve le processus de développement et les tâches restant à accomplir. Chacun navigue également avec beaucoup plus d’aisance d’une catégorie à l’autre au sein de l’entreprise.
Délais de développement plus rapprochés
La mise en œuvre de la plateforme Centric a permis d’accélérer les cycles de développement. La réduction des délais de mise sur le marché et de commercialisation est notre prochain objectif majeur. Aujourd’hui, la phase de développement est presque trop courte ! La solution Centric a permis de réduire les délais de développement de 15 % et d’augmenter le nombre de styles par saison. Nous n’avons fait qu’effleurer les potentialités de Centric et avons, pour autant, atteint les résultats escomptés sans augmenter les effectifs.
Dès lors que vos équipes se seront habituées au système de centralisation des informations produit, vous percevrez immédiatement le gain de temps et constaterez l’élimination des doublons. Vous aurez donc les moyens de faire largement plus avec les ressources existantes. Cette solution a, en quelque sorte, révolutionné l’entreprise, à tous les échelons. En cas d’incertitude, Centric est la première ressource consultée par tout collaborateur en quête d’une réponse.
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